Боксовете са заети
и в делниците.
В събота — опашка и хаос, в делниците боксовете стоят празни. Клиентите звъняха „ще ме вземете ли днес?“, забравяха за ТО и сезонната смяна на гумите. Ето как софтуерът за управление на автосервиз Mountify изравнява натоварването и сам напомня на клиентите да се върнат.
Боксовете стоят празни,
а събота трещи.
Празно в делник, ад в събота
Понеделник–четвъртък боксовете наполовина празни, в събота — опашка на улицата и изнервени клиенти. Равномерно разпределяне на потока не се получава.
„Ще ме вземете ли днес?“
Майсторът с гайковерта отговаря на обаждания вместо да работи. Половината от звъняшите не се свързват и отиват при конкурента отсреща.
Забравен ТО и гуми
Клиентът сменя маслото веднъж годишно — ако се сети. Сезонният шиномонтаж отива при онзи, който напомни пръв. Базата я има, а полза нула.
Четири неща —
и боксовете работят ровно.
Запис по боксове, напомняния за ТО, предплащане за пика. Без интегратори.
Запис по боксове
и типове работа
Всеки бокс — собствена колона, работите с реална продължителност: ТО 40 мин, реглаж 60, шиномонтаж 30. Вижда се къде има прозорец точно сега.
Напомняне за ТО
и сезонни гуми
След сервизния интервал — „време е за ТО“, в сезон — „време е да смените гумите“. Клиентът се записва с един клик. Базата накрая работи за сервиза.
Онлайн форма
„запиши се за диагностика“
Собствена страница — избор на услуга, бокс и час без обаждане. Записите идват сами, включително за празните делнични сутрини.
Предплащане
за дефицитните съботи
Популярните съботни часове — с малко предплащане. Случайните резервации отпадат; в съботите идват само тези, които наистина ще дойдат.
Натовареността на седмицата —
изравнява се.
Онлайн записът и напомнянията подтеглят потока към тихите дни, предплащането отстранява случайните резервации в пика. Не цифри на конкретен сервиз — това, което дава самият набор инструменти.
Седмица в сервиза —
преди и сега.
- Делниците празни, събота в опашки
- Майсторът отговаря на телефона вместо да работи
- За ТО и сезона клиентът забравя
- Пиковите слотове се резервират „за всеки случай“
- Записът по боксове изравнява натоварването
- Формата приема клиентите без обаждане
- Напомнянията сами връщат на ТО
- Предплащането държи съботата плътна
Запълнете боксовете
в делниците.
Запис по боксове, напомняния за ТО, предплащане за пика — наготово, без интегратор. 14 дни Pro безплатно.