Свързване на Stripe
Свържете собствения си Stripe акаунт, за да приемате карти онлайн — парите влизат директно при вас.
Онлайн плащанията в Mountify минават през твой собствен акаунт в Stripe. Свързваш го веднъж за таблото и от този момент можеш да изискваш депозит или пълно предплащане при записване — а парите отиват директно при теб, не при нас. Тази статия минава връзката стъпка по стъпка: къде е екранът, кои са бутоните, какво се появява след успех, какво се чупи и как се поправя.
Важно: Mountify не е платежна институция и не държи парите ти. Салонът е получателят на плащането. Ние пазим само номера на акаунта ти в Stripe (
acct_…) — никакъв ключ, никаква парола, никакви картови данни.
Какво отключва връзката (и какво не)
| Отключва | НЕ отключва |
|---|---|
| Превключвателя Изисквай онлайн плащане в редактора на всяка платена услуга | Плащане с карта на място (него го отбелязваш ръчно и без Stripe) |
| Депозит (процент или фиксирана сума) при записване | Изпращане на линк за плащане към вече съществуващ запис — такава функция няма |
| Пълно предплащане с карта при записване | Стартиране на онлайн плащане от CRM-а вместо клиента |
| Избора «С карта» на публичната страница за услуги, които иначе се плащат на място | Твоя абонамент за Mountify (той е отделно, в «Абонамент и плащане») |
Свързването е по желание. Салон, който събира само в брой и на POS терминал, работи напълно нормално без Stripe — просто отбелязва парите ръчно в «Пари → Плащания».
1. Преди да започнеш
Подготви три неща, за да не прекъсваш насред настройката в Stripe:
- Данни на бизнеса — точното наименование, ЕИК/ДДС номер, адрес, лице за контакт. Stripe прави проверката на бизнеса (KYC) сам и няма как да я прескочиш.
- Банкова сметка (IBAN), по която Stripe да превежда парите.
- Документ за самоличност на собственика/представителя — Stripe често го иска при верификацията.
Освен това ти трябва правото Инсталиране на интеграции (install_integration) в работното пространство. По подразбиране го имат само ролите Owner и Admin. Ако нямаш това право, бутонът за свързване стои неактивен и под него пише:
Нужно е разрешение „install_integration“, за да управлявате интеграции.
2. Отвори страницата за онлайн плащания
Пълният път от лявата лента:
Настройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe)
- В лявата лента на таблото натисни Настройка.
- Избери Интеграции. Отваря се решетка от карти — по една за всеки канал, всяка с точка за състояние и надпис Свързан или Не е свързан.
- Натисни картата Онлайн плащания (Stripe).
Забележка: старата настройка «Настройки на таблото → таб Stripe» вече не съществува. Ако имаш стара закачалка с
?tab=stripe, тя автоматично те пренасочва към новата страница — нищо не се губи.
3. Свържи акаунта
На страницата Stripe — приём на плащания виждаш описанието «Приемайте депозити и пълни плащания от клиенти за резервациите.», а вдясно — рамка с двете важни уточнения:
- Ще ви пренасочим към Stripe, за да създадете или свържете акаунта си. Връщате се тук автоматично.
- Проверката на бизнеса (KYC) се извършва от Stripe. Плащанията постъпват директно по вашия акаунт.
-
Натисни Свържи Stripe.
-
Браузърът те отвежда към страницата на Stripe. Това е сайт на Stripe, не на Mountify — попълваш го там.
-
Въведи данните на бизнеса, банковата сметка и качи документите, които Stripe поиска.
-
Когато Stripe приключи, той сам те връща в Mountify. Виждаш кратък междинен екран:
Завършваме връзката със Stripe…
- Ако акаунтът е готов да приема карти, изскача потвърждение Stripe е свързан успешно и попадаш обратно на страницата на таблото.
Не затваряй раздела на браузъра насред настройката в Stripe. Контекстът (кое табло свързваш) се пази в паметта на този конкретен раздел. Ако го затвориш и се върнеш по друг път, ще видиш «Свързването със Stripe не бе завършено» и «Опитайте отново от настройките на таблото.» Това не значи, че акаунтът не е създаден — значи само, че не сме разбрали къде да те върнем. Отвори пак Настройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe) и натисни Продължи настройката в Stripe.
4. Какво виждаш след успешно свързване
Страницата сменя вида си. Горе вдясно застава зелен етикет Активна, а под заглавието — Връзката важи само за това табло — свържете всяко табло отделно.
Три полета описват връзката:
| Поле | Какво показва | Може ли да се смени тук |
|---|---|---|
| Stripe акаунт | Идентификаторът на акаунта ти в Stripe (acct_…) | Не — това е само справка |
| Държава | Държавата, с която акаунтът е създаден в Stripe | Не. Тя е окончателна — виж по-долу |
| Валута | Основната валута на Stripe акаунта | Не — управлява се в Stripe |
Под тях пише Акаунтът е готов да приема плащания.
Вдясно е рамката Управление в Stripe: «Управлението на акаунта, преглеждането на плащанията и допълнителните настройки (например настройките на страницата за плащане) се намират във вашия личен акаунт в Stripe.» — с бутон Отвори Stripe Dashboard, който отваря Stripe в нов раздел.
5. Държавата се избира веднъж и остава завинаги
Държавата на Stripe акаунта се задава в момента на създаването му и не може да се смени по-късно — това е правило на Stripe, не наше ограничение. Ако си сгрешил държавата, единственият изход е нов Stripe акаунт, а не корекция.
Затова: преди да натиснеш Свържи Stripe, увери се, че държавата на регистрация на бизнеса ти е правилната.
6. Връзката е за ЕДНО табло
Един Stripe акаунт се закача за едно табло (един салон/студио/клиника). Ако имаш три обекта като три отделни табла, свързваш три пъти — по един път от Настройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe) на всяко табло.
Може да използваш един и същ бизнес акаунт в Stripe за няколко табла, стига да минеш свързването отделно за всяко.
Едно табло не може да бъде свързано от две различни работни пространства. Ако някой друг вече е свързал това табло, свързването се отказва — това е защита срещу два конкурентни акаунта за един и същ салон.
7. Комисиона, такси и картови данни
- Mountify не взима комисиона от плащанията ти. Технически платформената такса съществува в системата, но е фиксирана на нула.
- Stripe си взима своята такса за обработка на плащането. Тя се удържа от Stripe, вижда се в Stripe Dashboard и е причината преводът към банката ти да е по-малък от сумата, която клиентът е платил. Виж Изплащане на парите.
- Данните на картата се въвеждат само на страницата на Stripe. Нито Mountify, нито салонът ги вижда или пази — затова никъде в Mountify няма поле за API ключ, за таен ключ или за номер на карта. Ако някой ти иска такова нещо „за да настроим плащанията“, това не е Mountify.
8. Ако Stripe иска още стъпки
Понякога след връщането акаунтът още не е готов. Тогава етикетът е Незавършена настройка и се появява предупреждение:
Stripe изисква още няколко стъпки, преди да можете да приемате плащания. Продължете настройката.
Ако Stripe е изброил конкретни изисквания, те се показват в жълта рамка под надписа Stripe изисква следното, за да възобнови плащанията:. Бутонът вече не е «Свържи Stripe», а Продължи настройката в Stripe — натискаш го и довършваш липсващото там.
Всички възможни състояния след свързване са описани подробно в Статус на връзката, спиране и прекъсване.
9. Следващата стъпка: включи депозит
Самата връзка не таксува никого. Тя само отваря вратата. За да започнеш да събираш пари онлайн, включваш предплащане за конкретна услуга:
Каталог → Услуги → [услугата] → Цена → Депозит и предплащане
Докато таблото няма активна връзка, превключвателят Изисквай онлайн плащане е сив и под него пише «Свържете платежен доставчик за този борд, за да изисквате депозит.»
Внимание — задънена улица: бутонът Отвори настройки за плащане до тази бележка води до общия профил на таблото, а не до страницата за свързване, докато няма нито една връзка. Не се обърквай — иди по дългия път: Настройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe).
Пълната настройка е в Депозити и предплащане.
Често задавани въпроси
Трябва ли ми Stripe, за да работя с Mountify? Не. Stripe е нужен само за онлайн плащания (депозит или предплащане с карта при записване). Записванията, графикът, клиентите, пакетите и касата работят и без него.
Мога ли да ползвам друг доставчик вместо Stripe? Днес живият доставчик е Stripe. Ако някоя друга карта в «Интеграции» показва «Очаквайте скоро», значи още не е пусната.
Ще ми трябва ли отделен акаунт за всеки салон? Отделна връзка — да, по една на табло. Отделен Stripe акаунт — не задължително.
Къде виждам самите плащания? Вътре в Mountify: Пари → Плащания. В Stripe: през Отвори Stripe Dashboard. Двете гледат едни и същи пари от различен ъгъл — Mountify показва и кеша, Stripe показва само картовите онлайн плащания.
Стоят ли парите известно време при Mountify? Не. Плащането се създава директно върху твоя Stripe акаунт. Ние никога не сме държател на сумата.
Мога ли да изтрия акаунта си в Stripe от Mountify? Не. Прекъсни връзката спира само използването му от Mountify. Акаунтът си остава твой и жив в Stripe.
Ако нещо не стане
| Какво виждаш | Защо | Какво да направиш |
|---|---|---|
| Бутонът Свържи Stripe е сив, отдолу пише «Нужно е разрешение „install_integration“…» | Ролята ти няма правото за интеграции | Помоли Owner или Admin да свърже, или да ти даде правото Инсталиране на интеграции |
| «Нямате достъп до интеграциите в това работно пространство.» | Ролята ти няма и правото за ползване на интеграции | Същото — искай право от Owner/Admin |
| «Свързването със Stripe не бе завършено» + «Опитайте отново от настройките на таблото.» | Върнал си се по друг път или в друг раздел на браузъра и контекстът е загубен | Отвори Настройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe) и натисни Продължи настройката в Stripe |
| Етикет Незавършена настройка | Stripe още чака данни или документи | Натисни Продължи настройката в Stripe и довърши изброените изисквания |
| Етикет Ограничена | Stripe е ограничил акаунта до приключване на проверката | Виж Статус на връзката |
| «Очаквайте скоро» вместо страница за свързване | Този доставчик още не е пуснат в платформата | Използвай Stripe |
| Свързах, но депозитът пак не се включва | Статусът не е Активна, или страницата на услугата още държи стар отговор | Презареди страницата на услугата; ако етикетът не е Активна, довърши настройката в Stripe |
Какво следва
- Депозити и предплащане — как се включва депозит за конкретна услуга.
- Статус на връзката, спиране и прекъсване — петте статуса и какво значат.
- Изплащане на парите — кога и как парите стигат до банката ти.
- Какво вижда клиентът, когато плаща онлайн — екранът от другата страна.