Онлайн записване
за фризьори
Когато работиш на нает стол или на свободна практика, най-ценното ти нещо не е ножицата, а клиентският списък. Собствена страница за записване държи и графика, и списъка при теб — и пътува с теб, ако утре седнеш на друг стол.
Столът е нает
Клиентите чии са?
Докато записванията минават през рецепцията и общия тефтер, клиентът технически е на салона. Ти носиш уменията и връзката, но телефоните, историята и напомнянията стоят в чужда система. При смяна на място започваш наполовина отначало — а хората, които биха дошли с теб, просто не знаят къде си.
Второто е ежедневно: съобщенията идват, докато ръцете ти са в боя. Отговаряш след час, човекът вече е записан другаде. Вечер, когато най-много хора решават да си запишат час, никой не отговаря.
Собствената страница за записване решава и двете наведнъж. Тя е твой адрес с твоите услуги и реален график — работи, докато работиш, и остава твоя, каквото и да се промени със салона.
Шест неща, които
стават твои
Твой линк, не на салона
Собствен адрес за записване, който слагаш в биото и даваш на клиентите. Той остава твой, когато смениш стола, салона или града.
Времетраене по услуга
Подстригване 45 мин, боядисване 150, кичури 210. Графикът се смята от реалните времена, а не от кръгли часове — така дългите услуги не се засичат.
Депозит за дългите
Боядисване, балеаж, кератин — малко предплащане през твоя Stripe, приспада се от цената. Едно неявяване на 3-часова услуга е половин работен ден.
Формулата на цвета остава при теб
История на посещенията, използвани продукти и бележки по клиент. Не в тефтера на рецепцията и не в главата ти.
Напомняния без обаждания
Потвърждение и напомняне преди часа, с бутон за отказ. Отказаният слот се отваря веднага, вместо да стои празен.
Редовните се връщат сами
Punch-card и пакети за тези, които идват на всеки 6 седмици. Вместо да им пишеш, системата ги връща.
Графикът на салона
срещу твоя
Едното не изключва другото — може да работиш в салон и пак да имаш собствен вход за записване.
| Общият график на салона | Твоята страница | |
|---|---|---|
| Кой държи графика | рецепцията или общият тефтер | ти, в телефона си |
| Кой държи телефоните | салонът | ти |
| Ако смениш салона | клиентите не знаят къде си | същият линк, нов адрес в него |
| Кой отговаря вечер | никой | формата, автоматично |
| Отчитане на оборота | чужда справка | твоята, по услуги и клиенти |
Ако салонът е твой, а не наето място — виж софтуер за фризьорски салони (график по няколко майстори) и сайт или страница за записване. Тази страница е за майстора, не за салона.
Един стол —
един план
От €13 на месец за едно място за записване. Ако утре станете двама на два стола, добавяш място, без да сменяш системата и без да местиш клиентите. Комисиона на резервация няма — колкото и хора да минат през формата, цената е същата.
Пълните планове са на страницата с цени. За барбершоп с няколко стола има отделно ръководство, а за салон за красота — това.
Столът, салонът и клиентите
Работя на нает стол в чужд салон. Може ли да имам собствено записване?
Да, и точно това е случаят, в който има най-голям смисъл. Твоята страница е за теб, а не за салона: показва твоите услуги, твоите цени и твоите свободни часове. Разбери се със салона кои часове са твои, отбележи останалите като заети и графикът ще е точен и за двете страни.
А ако утре сменя салона?
Линкът остава същият — сменяш само адреса и описанието на страницата. Клиентите, които вече го имат в телефона си, продължават да записват при теб. Това е основната разлика с това да си вписан в системата на салона.
Има ли приложение или електронен тефтер за фризьори?
Mountify работи в браузъра на телефона, без инсталация — като приложение за фризьори и електронен тефтер в едно. Виждаш графика си, записваш клиент по телефона за секунди, а клиентите се записват сами през твоя линк. Хартиеният тефтер не праща напомняния и не показва свободните часове — този ги праща и показва.
Какво да уговоря със салона, когато наемам стол?
Най-често: наема (фиксиран месечен или процент от оборота), дните и часовете, в които столът е твой, чии са клиентите и записването, как се приемат и отчитат плащанията и кой плаща консумативите. Запиши го в договор за наем на работно място. Тук не даваме правен съвет, но собственият линк за записване прави отговора на „чии са клиентите“ очевиден.
Как да не се засичат дългите услуги?
Всяка услуга носи собствено времетраене, а системата запълва графика по него. Ако боядисването ти отнема 2 часа и половина, никой не може да запише подстригване в средата — слотът просто не съществува за клиента. Почивката в средата на деня се задава отделно и също остава заета.
Мога ли да взема друг клиент, докато боята стои?
Да — това е отделна настройка на услугата. Означаваш кои минути от процедурата са „изчакване“ (докато цветът работи), и в тях графикът те смята за свободен: столът и клиентът остават заети, но ти можеш да приемеш късо подстригване. По избор тези освободени минути се показват и на публичната форма, или остават само за теб.
Клиентите ми са свикнали да звънят. Ще се объркат ли?
Телефонът си остава. Онлайн записването поема тези, които пишат вечер и в почивните дни — точно часовете, в които не можеш да вдигнеш. Обикновено първо минават новите клиенти, редовните следват.
Мога ли да работя на две места — салон и вкъщи?
Да. Настройваш две локации с различно работно време, а клиентът избира къде да дойде. Часовете се пазят в един график, така че не можеш да се презапишеш на две места едновременно.
Колко струва, ако съм сам?
От €13 на месец — най-малкият план е за едно място за записване, тоест за теб. Записванията, клиентите и услугите са неограничени, комисиона на резервация няма.
Стъпките по създаването на страницата са в общото ръководство.
Графикът да е
твой
Собствен линк, твоите услуги и времетраения, депозити за дългите процедури — готово за една вечер. 14 дни пълна версия, без карта.