Почасов наем
Дайте под наем ресурс по часове — корт, зала, студио, оборудване — с типа Rental.
Наемът е услуга, при която клиентът запазва ресурс за определено време — тенис корт, зала за танци, фото студио, репетиционна, бокс за голф, оборудване. В Mountify това е типът услуга Наем / съоръжение.
Разликата с индивидуалния час е фундаментална: при индивидуален час клиентът избира майстор и час, а услугата има фиксирано времетраене. При наем клиентът избира колко време — един слот, два поредни, четири поредни — и цената расте с тях.
1. Кога да избереш «Наем / съоръжение»
| Ситуация | Тип |
|---|---|
| Корт се дава на час, хората играят по 1–2 часа | Наем / съоръжение |
| Зала за репетиции, наема се на 30 минути | Наем / съоръжение |
| Фотостудио, минимум 2 часа | Наем / съоръжение |
| Подстригване при конкретен майстор, 45 мин | Индивидуален час |
| Йога с 12 места по разписание | Групово занятие |
| Оборудване, което върви заедно с друга услуга (каска, кърпа) | не е наем — това е допълнение към услугата |
Правилото: ако продаваш време върху нещо, това е наем. Ако продаваш работата на човек, това е индивидуален час.
Типът се заключва след създаване. При отваряне на записана услуга картите за тип са неактивни: «Типът се заключва след създаване. За промяна — направете нова услуга от друг тип.»
2. Речник — четирите думи, които трябва да знаеш
| Дума | Какво значи |
|---|---|
| Слот | най-малката единица, която се наема. «Слотът е минималната единица за резервация. Клиентите ще видят свободните слотове на тази решетка.» |
| Дължина на слота | колко минути е един слот: 30 мин / 1 ч / 2 ч или собствена стойност между 15 и 240 мин |
| Продължителност на резервацията | минимум и максимум поредни слота в едно резервиране |
| Цена на слот | цената за един слот. Общата сума е «цена × брой слотове» |
Пример: слот 1 ч, минимум 1, максимум 4, цена на слот 30 лв. → клиентът може да наеме от 1 до 4 часа наведнъж и плаща от 30 до 120 лв.
Има твърд таван: една резервация не може да надхвърли 12 часа общо. Ако дължината на слота го налага, максималният брой слотове се сваля автоматично и се появява бележка: «Ограничено до {12 ч} общо — клиентът може да избере до {N} слота поред.»
3. Къде живеят наемите
Наемите не са отделен раздел. Те са услуги и стоят в Каталог → Услуги, до индивидуалните часове и занятията. Разпознаваш ги по:
- типа в редактора — Наем / съоръжение;
- реда Изисква на картата — там е видът на наемания ресурс;
- бързия филтър Наем {N} на началния екран на Каталог, където всяка карта е обозначена «наем».
Самите наемани неща (кортове, зали, апарати) са ресурси и живеят в Каталог → Видове ресурси. Наемът е услугата, която ги продава по часове.
4. Пътят на клиента
- На публичната страница клиентът вижда секцията с наеми и избира какво иска.
- Ако си позволил избор, избира кой конкретно ресурс (корт 2, зала «Синя»); ако не си, системата назначава свободен сама.
- Избира ден и вижда решетка от слотове — точно с дължината, която си задал.
- Маркира един или няколко поредни слота в рамките на минимума и максимума.
- Вижда общата сума и потвърждава.
Ако си включил онлайн плащане на ниво табло, тук идва и плащането. Внимание — блокът Депозит и предплащане не се показва в редактора на наем; виж Депозит за наем.
5. Какво наемът НЕ прави
- Не се продава на дни. Дневен наем («2 дни ски оборудване») няма собствен редактор — работи се с часови слотове до 12 часа общо.
- Няма готови «прозорци» с фиксирано начало и край. Виж Фиксирани прозорци — там е обяснено какво реално има днес.
- Няма секция «Ценообразуване». При наем тя се заменя с Настройки на наема и полето Цена на слот. Заедно с нея изчезва и блокът за депозит.
- Не позволява прекъснати часове в едно резервиране. «От 10 до 11 и от 14 до 15» са две резервации — слотовете в едно резервиране трябва да са поредни.
- Не праща имейл на клиент, когото си записал ръчно. Както навсякъде в Mountify, писмата тръгват само за резервации през публичната страница.
6. Какво влияе на цената въпреки всичко
Макар «Ценообразуване» да липсва, две неща продължават да работят при наем:
- Цена по дни и време — секцията се показва и за наеми. «Надбавки или отстъпки според деня и часа»: например «уикенд +20 %».
- Лоялност и промо кодове — отстъпките се прилагат върху общата сума на резервацията.
7. Отстраняване на проблеми
Наемът не показва свободни часове. Провери три неща: има ли поне един активен ресурс от избрания вид; има ли работно време за деня; и не е ли всичко заето. Диагностиката е в Защо няма свободни часове.
Не мога да избера «човек» като наеман ресурс. Умишлено е. При наем в падащия списък Основен ресурс влизат само видовете, които не са хора — зали, кортове, оборудване, предмети. Човек се наема като индивидуален час.
Клиентът не може да наеме 6 часа. Виж максимума в Продължителност на резервацията и общия таван от 12 часа.
Искам различна цена за сутрин и вечер. Използвай Цена по дни и време.
Какво следва
- Създаване на наем — стъпка по стъпка.
- Слотове и цена за наем — числата в детайли.
- Няколко еднакви ресурса и наличност — четири корта, един наем.
- Депозит за наем — какво е възможно днес.