Адрес и карта
Адресът, който клиентът вижда на страницата, и как се показва на картата.
Адресът на локацията не е за твоята администрация — той е указание за клиента как да те намери. В Mountify адресът е две отделни неща: текст, който клиентът чете, и координати, които поставят маркер на картата. Могат да съществуват поотделно и това е нарочно.
Тази статия обяснява как да въведеш адреса точно, какво да правиш, когато картата не намира мястото ти, и какво клиентът вижда накрая.
1. Двете части на адреса
| Част | Какво е | Какво става, ако липсва |
|---|---|---|
| Текстов адрес | Каквото си написал в полето | Картата на филиала показва тире |
| Координати (маркер) | Точка върху картата | Филиалът не се вижда на картата; носи значка Без маркер |
Приложението държи и двете, защото не винаги съвпадат. Геокодерът може да върне «бул. Витоша 12, София 1000», а ти да ползваш «Витоша 12, вход от двора». Твоят текст побеждава — той е това, което клиентът чете.
2. Как се задава
- Каталог → Локации.
- Наведи курсора върху картата на филиала и натисни Редактирай. (За нов филиал — Добави локация.)
- Отиди на клетката Адрес и карта.
- Започни да пишеш адреса. Появяват се предложения; докато търси, пише Търсене….
- Кликни върху правилното предложение. Маркерът скача там.
- Ако маркерът не е точен, плъзни го или кликни на правилното място на картата.
- Натисни Запази.
Редът «Картата казва»
Когато координатите имат разпознат адрес, под полето се появява ред Картата казва: … с бутон Използвай този адрес. Натискането му замества твоя текст с нормализирания адрес на картата.
Използвай го, ако си написал адреса небрежно и версията на картата е по-ясна. Пропусни го, ако твоят текст съдържа полезна допълнителна информация («вход Б», «етаж 2»).
Премахване на маркера
Бутон Премахни маркера махва координатите, но запазва текстовия адрес. Полезно е, ако картата упорито поставя маркера на грешно място и предпочиташ никакъв маркер пред грешен.
3. Когато картата не намира адреса ти
Това е нормално за нови сгради, вътрешни дворове, малки населени места и наскоро преименувани улици. Приложението го признава директно: «Въведете адреса, който реално ползвате — предложенията са само подсказки. Картата може да е остаряла за нови сгради или малки градове; поставете маркера където е мястото в действителност.»
Планът Б:
- Напиши адреса в полето точно както го казваш на клиентите. Не го променяй.
- Приближи картата ръчно до района.
- Кликни на точното място. Маркерът се поставя там.
- Ако се появи «Не успяхме да разпознаем адреса на новата позиция.» — нищо страшно. Маркерът е поставен, а твоят текст остава.
- Запази.
Съобщения и какво да правиш
| Съобщение | Действие |
|---|---|
| Няма съвпадения. Опитайте с по-точен адрес. | Добави град и пощенски код |
| Няма съвпадения. Кликнете на картата, за да поставите маркер, или оставете адреса както е. | Постави маркера ръчно |
| Неуспешно зареждане на предложения. Можете да въведете адреса ръчно или да поставите маркер. | Временен проблем — работи ръчно |
| Предложенията на картата не са достъпни. Въведете адреса ръчно и поставете маркер. | Търсачката е недостъпна |
| Не успяхме да разпознаем адреса на новата позиция. | Игнорирай — маркерът е записан |
| Неуспешно запазване на новата позиция на маркера. | Опитай отново; провери връзката |
4. Бързото местене на маркера
На страницата Локации голямата карта отдясно показва всички филиали. Ако имаш право да редактираш, можеш да плъзнеш маркер направо там — позицията се записва веднага, без да отваряш редактора.
Полезно е, когато си сложил маркерите набързо и после ги нагласяш един по един.
Клик върху карта на филиал, който няма маркер, не фокусира картата (няма къде) — вместо това отваря редактора.
5. Какво вижда клиентът
На публичната страница за записване:
- В стъпката Изберете локация — името, адресът и картата с маркерите.
- В секцията Контакти на страницата За нас.
- В потвърждението и в имейла — редът Локация.
Ако някои филиали нямат маркер, клиентът вижда обяснение: «Показани са N от M филиала на картата. Филиалите без маркер са в списъка по-долу.» Ако нито един няма: «Все още няма поставени маркери на картата — вижте списъка по-долу.»
И в двата случая списъкът с адреси остава видим — липсващият маркер не крие филиала, само го изважда от картата.
6. Вградена Google карта вместо нашата
Отделно от маркера, всеки филиал има поле Връзка за вграждане в клетката Google Maps на същия редактор — Каталог → Локации → Редактирай. Когато таблото има точно един филиал, видим за клиентите, и в него е записана такава връзка, публичната страница показва вградена карта от Google вместо нашата карта с маркери. При два и повече филиала връзката се игнорира нарочно.
Кодът се взема от Google: Споделяне → Вграждане на карта → Копиране на HTML. Обикновената връзка за споделяне не работи. Цялата процедура, стъпка по стъпка, е в Карта на публичната страница.
Двете неща са различни:
| Маркер на локацията | Вградена Google карта | |
|---|---|---|
| Къде се задава | Каталог → Локации → клетка Адрес и карта | Каталог → Локации → клетка Google Maps |
| За колко филиала | по един маркер на филиал; всички се виждат заедно | по едно поле на филиал, но излиза само ако филиалът е един |
| Използва се при | избора на локация в записването и бутона Маршрут | секцията Контакти на страницата За нас |
Ако имаш един обект с добре попълнен профил в Google, вграждането е по-богата витрина. При няколко филиала маркерите на локациите са по-полезни.
7. Практични съвети
- Пиши адреса така, както го казваш по телефона. Ако казваш «до аптеката, вход откъм двора» — сложи го.
- Провери маркера от телефон. Отвори публичната си страница и натисни маркера — виж дали навигацията води където трябва.
- При местене актуализирай и двете. Нов текст и нов маркер. Проверявай и вградената Google карта.
- Не пиши телефон в адреса. За това има отделно поле Телефон.
- Един адрес на филиал. Ако имаш два входа, избери този, който клиентът ползва, и опиши другия в описанието на бизнеса.
Какво следва
- Карта на публичната страница — нашата карта, вградената Google карта и как се взема връзката.
- Как да добавите локация — целият диалог, поле по поле.
- Локации (филиали) — какво се закача за локация.
- Страница за записване: обзор — къде клиентът вижда адреса.
- Превключване между локации — как клиентът избира филиал.