Превключване между локации
Как вие и клиентите избирате клон, когато имате повече от едно място.
Когато управляваш няколко филиала от едно табло, идва въпросът «как да гледам само единия?». Отговорът е: няма глобален превключвател. Няма едно място, което да казва «сега работим във Витоша». Вместо това има филтър по локация на страниците, където това има смисъл, и избор на филиал на страниците, където се настройва по филиал.
Тази статия показва къде точно е кое, и как клиентът избира филиал от своя страна.
1. Защо няма глобален превключвател
Локацията в Mountify е филтър, а не режим. Едно табло си остава едно табло — клиенти, услуги, пакети и правила за лоялност са общи. Ако имаше глобален превключвател, щеше да е много лесно да редактираш нещо, мислейки че е «само за този филиал», а то да важи навсякъде.
Затова изборът е локален и винаги видим на страницата, на която стоиш.
2. Филтърът по локация (капсулата с името на филиала)
Появява се само когато таблото има две или повече локации. При една локация е скрит.
Изглежда като малко копче с цветна точка и името на текущия филиал, плюс стрелка надолу. При клик се отваря списък с Всички филиали отгоре и всеки филиал под него.
Къде го има
| Страница | Къде е капсулата | Какво филтрира |
|---|---|---|
| График (календарът) | В лентата с инструменти горе | Показва само записите и хората в избрания филиал |
| Каталог → вид ресурс (напр. «Майстори») | Над списъка с ресурси | Показва само ресурсите в този филиал |
| Бърз запис | В началото на формата | Ограничава избора до един филиал |
Как работи
- Всички филиали е състоянието по подразбиране. Иконка глобус вместо цветна точка.
- Изборът се записва в адреса на страницата. Значи ако копираш линка и го изпратиш на колега, той вижда точно същото.
- Изборът не се помни между сесии — нарочно, за да не се окажеш заключен в един филиал, без да разбереш.
- Изборът не променя нищо в данните. Това е само поглед.
3. Изборът на филиал в «Работно време»
Тук капсулите работят различно — не филтрират, а избират кое редактираш.
- Настройка → Работно време.
- Горе има превключвател между Работно време (на салона) и График на екипа.
- В режим Работно време, ако имаш две или повече локации, се появява ред капсули с надпис Локация и по една капсула за всеки филиал.
- Натисни капсулата на филиала, който искаш да редактираш. Отдолу се зареждат неговите часове.
Малка цветна точка в дясната част на капсулата означава «този филиал има свои часове». Подсказката е «Има свои часове».
Тук изборът има значение — редактираш конкретния филиал. Двойно провери коя капсула е активна, преди да смениш часовете. Подробно в Работно време по локация.
4. Как локацията се вижда в календара
Дори без филтър всеки запис носи знак за филиала си:
- Цветна точка в акцентния цвят на локацията.
- В подробния панел на записа има ред Локация.
Затова си струва да зададеш различни акцентни цветове на филиалите — от разстояние виждаш кой запис къде е.
5. Как клиентът избира филиал
От страна на клиента изборът е част от процеса на записване.
| Ситуация | Какво вижда клиентът |
|---|---|
| Едно табло, една локация | Нищо — стъпката се прескача |
| Няколко локации, но услугата е само в една | Нищо — филиалът се избира сам |
| Няколко локации и услугата е в няколко | Стъпка Изберете локация със списък от филиали |
Ако филиалите имат маркери на картата, клиентът вижда и карта с тях. Ако някои нямат маркер, се показва обяснение: «Показани са N от M филиала на картата. Филиалите без маркер са в списъка по-долу.» А ако нито един няма маркер: «Все още няма поставени маркери на картата — вижте списъка по-долу.»
При групови занятия има и специален случай: ако избраното занятие не се провежда в избрания филиал, клиентът вижда «{услуга} не се провежда в {локация}.» с подсказка «Опитайте друга локация — може да е там.» и бутон Смени локацията.
6. Ако филтърът го няма
| Симптом | Причина |
|---|---|
| Няма капсула с филиали никъде | Таблото има само една локация (или нито една). Капсулата се появява от две нагоре |
| Капсулата я има в графика, но не и на страницата с услугите | Нормално. Услугите не се филтрират по филиал — тяхната връзка е в редактора на всяка услуга |
| Смених филиала, но нищо не се промени | Може наистина всички записи да са в един филиал. Провери и в Всички филиали |
| Колега вижда друго | Изпрати му линка от адресната лента, а не само името на страницата |
Какво следва
- Локации (филиали) — какво се закача за локация.
- Работно време по локация — къде изборът наистина променя нещо.
- Услуги по локация — кои услуги в кой филиал.
- Как да добавите локация — включително акцентния цвят.