Видове пакети

Всички пакети се продават предварително, но се «харчат» по различен начин. Видът определя как се брои остатъкът — затова и се заключва след първото издаване. Тази статия сравнява четирите вида, които можеш да създадеш, и обяснява петия, който съществува, но не се създава от този екран.

Видът се избира в секция Тип на редактора: Каталог → Пакети → Добави пакет.

1. Сравнителна таблица

	Кредити	Абонамент	Пакет	Подаръчна карта
Какво продава	N посещения	неограничен достъп за период	комплект различни услуги на една цена	парична сума
Как се харчи	−1 при всяко записване	нищо не се брои	−1 от съответната услуга	сваля се цената на записа
Остатък	брой посещения	само дата на изтичане	брой по всяка услуга	пари
Има ли секция «Обхват»	да	да	не (обхватът е самият комплект)	не (важи за всичко)
Цена в редактора	обща цена на пакета	цена за периода	обща цена	само валута — сумата избира купувачът
Типичен пример	«10 йоги»	«Неограничена йога за месец»	«Подстригване + брада + маска»	«Ваучер за 100 лв.»

2. Кредити

«Предплатен пакет от N посещения. Брои се при всяка резервация и изтича след валидността.»

Най-често използваният вид. В секция Кредити има едно поле — Посещения: «Брой посещения, които клиентът може да използва.» Минимум 1.

• При всяко записване се сваля едно посещение, независимо от цената на услугата.
• Когато посещенията свършат, пакетът става изчерпан.
• Отменена резервация връща посещението.
• Обхватът се задава в секция Обхват: Всички услуги или Определени услуги.

Кога да го избереш: класове, масажи, тренировки — всичко, което се брои на бройки.

Стъпка по стъпка: Карта от посещения.

3. Абонамент

«Неограничени посещения в рамките на периода — като месечен абонамент.»

Секцията е информативна — няма поле за брой. Тя припомня: «Неограничените пакети нямат лимит на посещения. Задайте срок в Основно, за да ограничите достъпа във времето — иначе не изтича.»

• Няма брояч. Единственото ограничение е Изтича след в Основно.
• Абонамент без срок = вечен неограничен достъп. Почти винаги е грешка — сложи срок.
• Обхватът работи както при кредитите.

Важно: «абонамент» тук не значи автоматично месечно таксуване. Няма рекурентно плащане към клиента. Всеки нов месец е нова продажба.

Подробно: Абонаменти.

4. Пакет (комплект)

«Набор от различни услуги, продавани заедно — фиксирана комбинация на една цена.»

Секцията Съдържание на пакета има Режим с две опции:

Режим	Какво прави
Гъвкав (N посещения)	«Фиксиран брой посещения, клиентът сам ги записва.» Задаваш по колко посещения от коя услуга влизат — списък «услуга + брой».
По график	«Всички записи се създават при покупка. Клиентът не може да премества.» Задаваш конкретни записи — услуга, дата, час.

При Гъвкав остатъкът се води по услуга: «2 подстригвания, 1 маска». Приспадането важи само за услугата от списъка.

При По график нищо не се приспада по-късно — всички резервации се създават още при покупката. Ако някой от часовете е зает, цялата покупка се отказва и клиентът вижда кои точно часове са в конфликт.

Комплектът няма секция Обхват — обхватът му е самият списък с услуги.

5. Подаръчна карта

«Парично салдо, което получателят може да използва за всяка услуга.»

Секцията Суми на подаръчната карта има:

• Бързи стойности — чипове с готови суми (50, 100, 200…). Добавят се с числово поле и плюс, махат се с хиксчето.
• Произволна сума — ключ «Позволи на клиента да въведе произволна сума»; при включен се появяват Мин. сума и Макс. сума.

Особености:

• В Основно няма поле Цена — вместо него стои валутата, защото «Балансът на подаръчната карта е в тази валута». Сумата, която клиентът плаща, е избраният номинал.
• В списъка цената се показва като «from {най-малката стойност}».
• Записът се отказва, ако няма нито една стойност и произволната сума е изключена: «Добавете поне една стойност или разрешете собствена сума.» Диапазон само с една граница също не минава.
• Салдото се харчи на суми, не на бройки. Ако остатъкът не стига за цялата услуга, приспадането се отказва — няма частично плащане с ваучер.

Подробно: Карти за подарък.

6. Курс — петият вид

«Фиксиран график от занятия с конкретни дати — всички се резервират при покупка.»

Курсът съществува в системата и стари курсови пакети продължават да се редактират. Но той не се предлага в избора при създаване на нов пакет — редакторът показва само четирите вида отгоре.

Ако ти трябва «курс от 8 срещи с фиксирани дати», най-близкото днес е Пакет в режим По график: същата логика — всички записи се създават при покупката и клиентът не ги мести.

7. Видът се заключва

След като пакетът е записан и издаден, видът не се сменя: «Видът е заключен след издаване на пакета.» Картите се показват неактивни с катинарче.

Ако си сгрешил вида:

1. Архивирай стария пакет (не го изтривай — изтриването маркира продадените екземпляри като върнати).
2. Създай нов с правилния вид.
3. Ако вече имаш продадени екземпляри от грешния вид, ги остави да се изчерпят.

8. Как да избереш за 10 секунди

Въпросът, който си задаваш	Вид
«Колко пъти може да дойде?»	Кредити
«Може да идва колкото иска до края на месеца»	Абонамент
«Тези три услуги вървят заедно на промоционална цена»	Пакет, режим Гъвкав
«Продавам целия график наведнъж»	Пакет, режим По график
«Купува го за друг човек»	Подаръчна карта

9. Отстраняване на проблеми

Не мога да сменя вида. Пакетът вече е издаван. Виж §7.

Не виждам «Курс» сред опциите. Така е — виж §6.

Записът се отказва с искане за кредити. «Пакет с кредити иска брой кредити поне 1. Задайте го в секция Кредити.»

Записът се отказва заради сумите на ваучера. «Сумите на ваучера не са валидни — добавете поне една предварителна или диапазон с валидни мин и макс.»

Комплектът не се записва. «Съдържанието на комплекта не е валидно — изберете услугите (flex) или насрочените сесии в секция Комплект.»

Какво следва

• Пакети и абонаменти — общата картина и правилото за парите.
• Карта от посещения — кредити стъпка по стъпка.
• Абонаменти — неограниченият вид.
• Карти за подарък — подаръчната карта от начало до край.