Почивки през деня
Добавете обедна или друга почивка в деня — през нея не се приемат записвания.
Почивката изважда парче от деня от приема на записвания. Денят си остава отворен, но слотовете, които биха попаднали в почивката, изчезват — и от публичната страница, и от търсенето на най-ранен свободен час. Най-честата употреба е обедната пауза, но същият инструмент върши работа за „чистене след боядисване“, за доставка или за учебния час в четвъртък.
Тази статия обяснява къде живеят почивките (има три различни места), какво точно правят четирите предпазителя, които ще срещнеш, и защо почивката на локацията не изчезва, когато майсторът си зададе свои часове.
1. Къде се задава почивка
Почивката не е отделен екран. Тя е част от един ден на едно ниво от работното време. Нивата са три и почивката може да живее на всяко от тях:
| Ниво | Къде се редактира | За кого важи |
|---|---|---|
| Локация (филиал) | Настройка → Работно време → режим Работно време → таб Седмично време | За всички, които работят в този клон в този ден |
| Ресурс (човек) | Настройка → Работно време → режим График на екипа → човек → таб Работно време | Само за този човек |
| Конкретна дата | Секцията Изключения по дати в същия редактор (виждаш я само в режим Работно време) | Само за тази дата |
Пътят е един и същ и в трите случая: избираш таблото в лявата лента, отваряш хъба Настройка, натискаш Работно време.
Няма ниво „табло“ тук. Общите часове на таблото (резервата за филиалите без свои часове) не се редактират от тази страница — само в стартовото настройване на таблото. Значи и обедната почивка „за целия бизнес наведнъж“ на практика се задава на локацията. Виж Работно време на таблото.
2. Стъпка по стъпка: обедна почивка за целия клон
- Отвори Настройка → Работно време.
- Остави превключвателя на Работно време.
- Ако имаш повече от един филиал, избери го от реда с локациите отгоре.
- Остани в таб Седмично време.
- В реда с дните натисни плочката на деня, например Пн. Отдолу се отваря редакторът само за този ден.
- Провери, че превключвателят до името на деня е на Отворено. При затворено почивки няма — секцията изчезва.
- Слез до надписа ПОЧИВКИ и натисни Добави почивка.
- Появява се ред с два часовника. Настрой началото и края — например 13:00 и 14:00.
- Не търси бутон „Запази“. Записва се само, около половин секунда след като спреш да пипаш.
- Повтори за останалите дни или копирай деня (Копирай часовете в менюто на деня).
3. Къде застава новата почивка
Бутонът Добави почивка не слага почивката в 12:00 наслуки. Той:
- Намира най-дългия свободен отрязък в деня — тоест частта от работното време, която още не е заета от друга почивка.
- Слага в средата му почивка от 1 час. Ако отрязъкът е по-къс от час, почивката става точно колкото отрязъка.
- Ако не е останал отрязък поне 15 минути, натискането не прави нищо.
Затова първата почивка в ден 09:00–18:00 излиза 13:00–14:00, а втората — в средата на едната половина.
4. Редът на почивката — контрол по контрол
Всяка почивка е един ред със следните елементи, отляво надясно:
| Елемент | Какво прави |
|---|---|
| Раирано квадратче | Само цвят — същата щриховка, с която почивката се рисува на лентата отгоре. |
| Първи часовник | Началото. Пиши директно или ползвай падащия списък. Стъпката е 15 минути. |
| Надпис до | Разделител. |
| Втори часовник | Краят. |
| 60 мин | Дължината в минути, за да не смяташ наум. |
| Триъгълник с удивителна | Показва се само при проблем. Задръж мишката за причината. |
| ✕ | Премахва почивката (подсказка Премахни почивка). Без питане. |
Над списъка вдясно стои брояч от вида 2/7.
Ако още няма нито една почивка, вместо списък виждаш само пунктирания бутон Добави почивка.
5. Влачене по лентата
Над часовниците е тънката лента на деня — визуалният преглед на работното време. Тя не е само картинка:
- Влачи тялото на почивката, за да я преместиш, без да променяш дължината ѝ.
- Влачи левия или десния ѝ край, за да я разтегнеш.
- Влачи краищата на самия работен блок, за да смениш началото и края на деня — почивките се местят заедно с него.
Всичко се движи на стъпки от 15 минути и не може да излезе извън работния блок.
6. Четирите предпазителя
Редакторът не ти позволява да запишеш безсмислена почивка. Ето всичките четири правила и точния текст, който ще видиш.
6.1. Най-много 7 почивки на ден
Броячът показва 7/7 и бутонът за добавяне сивее. Надписът му става До 7 почивки на ден.
6.2. Най-малко 15 минути
Ако свиеш почивката под 15 минути, редакторът сам отмества противоположния край, за да остане поне четвърт час. Ако въпреки това стойността остане невалидна, до реда светва предупреждение с текст Мин. 15 мин.
6.3. Никакво припокриване
Две почивки в един ден не могат да се застъпват. При застъпване до реда се появява Припокрива друга почивка.
6.4. Само вътре в работното време
Почивка, която стърчи преди отварянето или след затварянето, се маркира с Извън работното време.
Автоматично напасване. Когато промениш От или До на деня, почивките се напасват сами към новия прозорец: свиват се, за да се съберат, а тези, от които е останало по-малко от 15 минути, се изтриват без съобщение. Ако свиеш деня рязко, провери почивките след това.
7. Как да прочетеш числата
Под часовниците на деня стои надпис от вида 8ч 0м · 480 мин. Това е нетното време: отвореният прозорец минус всички почивки в него. Ден 09:00–18:00 с една почивка 13:00–14:00 дава точно 8ч 0м.
В лентата с обобщението горе третото число е Почивки — общият брой почивки в цялата седмица, а не в отворения ден. Ако очакваш 5, а виждаш 12, някой е добавял почивки и в другите дни.
Ден, чиито почивки надвишават работното време, се чете като 0 минути (не като отрицателно число), а самите проблемни почивки се маркират с триъгълника.
8. Чия е почивката: нивата се събират
Тази част обяснява поведението, което най-често изненадва.
За началото и края на деня печели най-конкретното ниво, което е казало нещо: ресурс → локация → табло. Печелившото ниво дава и двата края; по-долните вече не участват.
Почивките са изключението. Те не се заместват, а се събират. Резултатът е обединението от почивките на всяко ниво, което е казало „отворено“ за тази дата. После обединението се отрязва до печелившия прозорец.
Примери:
| Локация казва | Майсторът казва | Резултат за този майстор |
|---|---|---|
| 10:00–18:00, почивка 13:00–14:00 | нищо за този ден | 10:00–18:00, почивка 13:00–14:00 |
| 10:00–18:00, почивка 13:00–14:00 | 10:00–16:00 (без почивки) | 10:00–16:00, почивка 13:00–14:00 |
| 10:00–18:00, почивка 13:00–14:00 | 10:00–16:00, почивка 15:00–15:30 | 10:00–16:00, две почивки: 13:00–14:00 и 15:00–15:30 |
| затворено | 10:00–16:00 | Затворено — изричното „затворено“ на кое да е ниво печели |
| нищо за този ден | 10:00–16:00, почивка 12:00–13:00 | 10:00–16:00, почивка 12:00–13:00 (локацията не добавя нищо) |
Смисълът е защита: обедната пауза на клона не изчезва само защото един майстор си е задал свои часове и не я е преписал. Иначе клиент би могъл да се запише точно в обяда.
Обратното също е вярно: личната почивка е лична. Ако само Елена е заета 15:00–15:30, слотът си остава свободен при всички останали майстори от същия вид ресурс.
9. Специалните дни наследяват почивките
Ако дадеш на човек Специален ден със Специално време за този ден (виж График на отделен човек), новите часове заместват началото и края само за тази дата — но почивките от обичайните нива се запазват и се отрязват до новия прозорец. Специалният ден няма свои полета за почивка.
Отсъствието е друго нещо: то маха човека за целия ден, а не изрязва час от него.
10. Какво почивката НЕ прави
- Не отменя вече направени записвания. Ако сложиш почивка върху зает час, записът си остава в графика. Провери деня и премести клиента ръчно.
- Не спира администратора. Ти можеш да въведеш запис в почивката. В графика клетката е защрихована (Извън работно време), а в панела пише {име} не е на разположение тогава (почивен ден, пауза или извън работно време). Записът все пак ще бъде създаден. Строг е само публичният сайт.
- Не се показва на клиента като „обедна почивка“. Клиентът просто вижда по-малко часове. Няма надпис „затворено за обяд“.
- Не позволява услуга да прескочи почивката. Услуга, която дори минимално застъпва почивката, изчезва от този слот. Услуга от 60 минути при почивка 13:00–14:00 няма слот в 12:30 — той би свършил в 13:30.
- Не пипа вече насрочените групови занятия. Занятието си стои в разписанието; почивката влияе на изчисляването на индивидуалните слотове.
11. Кога почивката е грешният инструмент
| Искаш | Правилният инструмент |
|---|---|
| Един човек е в отпуск цяла седмица | График на екипа → Отсъствия |
| Салонът е затворен на 24 декември | Работно време → Празници и почивни дни |
| Салонът работи само 10:00–15:00 на 31 декември | Празници и почивни дни → Намалено време |
| Никога не работим в неделя | В плочката Нд свали превключвателя Отворено |
| Един ден отваряме по-късно | Секцията Изключения по дати |
| Между клиентите ми трябват 10 минути | Не почивка, а времетраенето на услугата — виж Създаване на услуга |
Отстраняване на проблеми
| Симптом | Причина | Какво да направиш |
|---|---|---|
| Няма секция ПОЧИВКИ | Денят е на затворено | Вдигни превключвателя Отворено |
| Добави почивка не прави нищо | Няма свободен отрязък поне 15 минути | Махни или свий друга почивка |
| Бутонът е сив с надпис До 7 почивки на ден | Достигнал си лимита | Изтрий ненужна почивка |
| Почивката изчезна, след като смених часовете | Автоматичното напасване я е свило под 15 минути | Добави я отново в новия прозорец |
| Всички почивки изчезнаха за един ден | Изключил си деня — при затворен ден почивките се трият | Отвори деня и ги задай пак |
| Сложих почивка на майстора, а тя се появи при всички | Погледнал си на ниво локация, не в График на екипа | Провери в кой режим си |
| Махнах почивката на майстора, а тя си стои | Идва от локацията — нивата се събират | Махни я от седмичните часове на локацията |
| Клиентите още се записват в обяда | Промяната още не е стигнала до публичната страница | Изчакай до минута и презареди |
| Промяната не е записана — опитайте отново. | Заявката е отхвърлена и екранът се връща към сървъра | Провери часовете и повтори |
Какво следва
- Работно време на таблото — рамката, в която живеят почивките.
- График на отделен човек — лични часове, специални дни и отсъствия.
- Часове по локация — защо почивката е на клона, а не на таблото.
- Как се изчислява наличността — къде почивките влизат в сметката.