Промо кодове и отстъпки

«Отстъпка» в Mountify не е едно нещо. Има пет различни механизма, живеят на пет различни места и се смятат в определен ред. Тази статия е картата: кой механизъм за какво служи, къде е и кога да го изберете. Ако вече знаете, че ви трябва код — минете направо на Кодове за отстъпка.

Банерът не е отстъпка. Той само обявява офертата. Реалната сметка се прави от правилото за лоялност или от ценовото правило на услугата.

1. Петте механизма накратко

Механизъм	Къде се настройва	Кога се прилага	За какво е
Промо код	Настройка → Лоялност	клиентът въвежда код при плащане	кампании, реклами, партньорства
Отстъпка за първо посещение	Настройка → Лоялност	автоматично, при първата резервация	привличане на нови клиенти
Купи N, получи 1	Настройка → Лоялност	автоматично, след N посещения	задържане на клиенти
Цена по дни и време	Каталог → Услуги → редактора	автоматично, според деня и часа	запълване на тихите часове
Пакет или абонамент	Каталог → Пакети	при покупка на пакета	предплащане срещу по-ниска цена на посещение

Първите три са правила за лоялност и изискват план Растеж или по-висок. Останалите два са част от каталога и работят на всеки план.

2. Правилата за лоялност — трите шаблона

Пътят е Настройка → Лоялност → нов правило. Изборът започва с шаблон:

Шаблон	Как се описва в продукта
Промо код	Клиентът въвежда код на чекаут — код, който клиентът въвежда при плащане; дава процентна или фиксирана отстъпка
Отстъпка за първо посещение	Прилага се автоматично при първа резервация — лост за привличане
Купи N, получи 1	10-то посещение е безплатно — punch-карта — след N резервации следващата е с отстъпка или безплатна

Всяко правило минава през четири стъпки: Кога (условието), Награда, За кого важи (включително датите Валидно от и Валидно до) и Разширени (комбиниране, Таван на отстъпката, общ бюджет).

Подробностите за всеки шаблон са в Видове правила за лоялност.

3. «Цена по дни и време» — тихите часове

Този механизъм не е в раздела с промоции. Той е в редактора на конкретната услуга, секция Цена по дни и време, с описание Надбавки или отстъпки според деня и часа.

• Всяко правило има Дни, по избор Само в определен час (От / До) и Процент.
• Процентът е от −100% до +200% — тоест същият механизъм прави и надбавки, и отстъпки.
• Първото съвпадащо правило умножава цената — правилата не се сумират помежду си.
• Работи само при платена цена (фиксирана, по продължителност или под наем).

Използвайте го за «−15% преди 12:00 в делник» или «+20% в събота». Няма нужда от код и клиентът вижда крайната цена веднага.

Подробно — Цени и надбавки.

4. Пакети и абонаменти

Пакетът продава няколко посещения предварително на обща цена. Отстъпката на посещение се смята автоматично от общата цена.

Това е най-силният инструмент за задържане, но е и най-ангажиращият за клиента. Виж Пакети.

5. В какъв ред се смята цената

Когато клиент избере услуга, цената се формира така:

1. Базова цена на услугата.
2. Цена за конкретния майстор, ако е зададена различна.
3. Цена по дни и време — първото съвпадащо правило.
4. Допълнения, ако клиентът е избрал такива.
5. Лоялност — промо код или автоматична отстъпка, накрая.

Затова отстъпката от промо код се смята върху вече модифицираната цена, не върху базовата. Ако клиентът записва час в събота с надбавка +20%, кодът за −10% се прилага върху по-високата сума.

За детайлите около комбинирането на няколко правила виж Комбиниране и бюджети.

6. Кой механизъм да изберете

Целта ви	Изберете
Реклама в Instagram с код	Промо код
Партньорство с друг бизнес (техен код)	Промо код с отделен код за партньора
Да привлечете нови клиенти	Отстъпка за първо посещение
Да върнете клиентите по-често	Купи N, получи 1
Да запълните вторник сутрин	Цена по дни и време с отрицателен процент
Да получите пари предварително	Пакет
Само да обявите нещо (без сметка)	Банер без свързано правило

7. Три грешки, които струват пари

Няколко правила, които се комбинират. Ако две правила са настроени като комбинируеми, отстъпките се сумират. Проверете настройката за комбиниране в стъпка Разширени на всяко правило.

Процент без таван. «−50%» звучи добре, докато някой не запише най-скъпата процедура. Попълнете Таван на отстъпката.

Код без срок. Кампанията свършва, кодът остава. Попълнете Валидно до още при създаването.

8. Как да обявите отстъпката

Отстъпка, за която клиентът не знае, не носи резервации.

1. Направете банер в Настройка → Банери и го свържете с правилото. При Промо код банерът показва чип с кода и надпис Използвай код.
2. Сложете срока в текста на банера.
3. Ако кампанията е с период, задайте едни и същи дати на банера и на правилото — виж Сезонни кампании.

Какво следва

• Кодове за отстъпка — кодът от край до край, включително какво вижда клиентът.
• Промо кодове — създаването на правилото стъпка по стъпка.
• Видове правила за лоялност — трите шаблона в детайли.
• Цени и надбавки — отстъпките по ден и час.