Пробен период

Всяко ново работно пространство в Mountify започва с 14-дневен безплатен пробен период на ниво Pro — най-големия план. Не се иска карта, не се въвеждат данни за плащане и нищо не се таксува, докато ти сам не избереш план. Пробният период се дава веднъж на акаунт.

1. Какво точно получаваш

Какво	Колко / как
Продължителност	14 дни от създаването на работното пространство
Ниво на достъп	Pro — 15 места за записване, 3 локации, всички функции без white-label и API
Карта	не се иска — нито при регистрация, нито после
Такса	0 — таксува се само след като избереш план и минеш през плащането
Записвания	истински: публикуваш страницата и приемаш реални клиенти
Пробен период на второ пространство	не — виж §3

Значи можеш да направиш всичко: табло, услуги, майстори, локации, пакети, групови занятия, лоялност, банери, да свържеш онлайн плащания и да работиш с истински клиенти.

2. Къде виждаш колко остава

1. В лявата лента слез до иконата за Настройки.
2. Избери Настройки на работното пространство.
3. Натисни плочката Абонамент и плащане.

В десния панел, в блока Текущ план, пише:

• значка Пробен период;
• «Остават N дни от пробния период»;
• лента с напредъка, а под нея «Ден X от 14» и «Край {дата}»;
• блок След пробния период — колко ще плащаш, ако продължиш с избрания план.

Освен това под горната лента на екрана върви тънка лента със съобщение:

• през по-голямата част от периода — светла лента «Остават N дни безплатно» с бутон Надстройте;
• последните 3 дни лентата става предупредителна: «Остават само N дни от пробния период — изберете план, за да не спрат записванията».

Лентата се вижда от целия екип, но само човек с право Настройки на работното пространство може да избере план. Останалите ще стигнат до страницата и ще видят «Само преглед — нямате право да управлявате абонамента.»

3. Пробният период е един — на акаунт, не на бизнес

Пробният период се отбелязва към акаунта, който създава работното пространство. Затова:

Ситуация	Какво получава новото пространство
Първото ти работно пространство	14 дни Pro, статус Пробен период
Второ (и всяко следващо) пространство от същия акаунт	без пробен период — стартира със статус Изтекъл и трябва да избереш план веднага
Пространство, създадено от друг човек, който още не е ползвал пробен период	14 дни Pro

Второто пространство се създава от плочката с инициалите долу в лявата лента → Смени пространство → Създай пространство. В самото меню пише «Отделен бизнес — със свои табла, екип и плащания.»

Внимание: второто пространство се отваря веднага заключено и лентата ще каже «Пробният период приключи — записванията са на пауза. Изберете план, за да продължите.» Това е нормално — пробен период там просто не е имало. Ако само искаш втори салон, а не отделен бизнес, направи второ табло в същото пространство — то е безплатно. Виж Пространство, табло, локация.

4. Какво можеш и какво не можеш през пробния период

Можеш всичко, което е в Pro. Има само две особености:

• Добавките са чернова. Ако през пробния период включиш добавка (например «Допълнително място за записване × 2»), тя се запазва, вижда се в панела и се пренася в плащането — но не увеличава реалния ти лимит, докато не платиш. Реалният лимит в пробния период е този на Pro: 15 места, 3 локации.
• Няма фактури. Няма плащане → няма фактура. Първата фактура се появява (в портала на Stripe) след първото плащане.

5. Как да минеш на платен план

1. Отвори Настройки → Настройки на работното пространство → Абонамент и плащане.
2. Горе избери цикъла: Месечно или За година (значка 2 месеца безплатно).
3. Натисни картата на плана, който искаш — Старт, Растеж или Pro. Избраната карта се огражда и бутонът в нея става Избран. Картата на Pro носи значка Вашият пробен план.
4. Провери десния панел: Вашите лимити и След пробния период → Общо.
5. Натисни големия бутон Продължи с {план} — {цена}.
6. Отваря се защитената страница на Stripe. Там въвеждаш карта и адрес за фактуриране; ако си регистриран по ДДС, можеш да въведеш и ДДС номер. Промокод също се въвежда там.
7. След успешно плащане се връщаш в Mountify. За няколко секунди панелът показва «Обновяваме абонамента ви…», после значката става Активен.

Не е нужно да чакаш края на пробния период — можеш да платиш в който и да е ден. Новият платен период започва от плащането.

6. Какво става, когато пробният период изтече

• Веднъж дневно (около полунощ) системата минава и прехвърля изтеклите пробни периоди в състояние Изтекъл.
• Mountify не изпраща имейл за това. Единственото предупреждение е лентата в приложението и обратното броене в панела.
• Публичната страница за записване спира да работи — клиентът вижда «Страницата е временно недостъпна».
• Всяко табло се заменя със заключен екран Пробният период приключи и бутон Изберете план.

Пълната картина (и какво продължава да работи) е в Какво става, ако абонаментът спре.

7. Нищо от работата ти не се губи

Табла, услуги, ресурси, локации, клиенти, записвания, плащания, отзиви, пакети — всичко остава непокътнато и когато пробният период изтече, и когато платиш. Изборът на план само отваря или заключва достъпа; той не трие данни.

Единственото, което трябва да провериш, ако платиш по-малък план от Pro: местата за записване. Ако през пробния период си направил 8 майстора, а минеш на Старт (1 място), системата сама ще изключи най-новите ресурси, за да се вмести в лимита. Виж Смяна на план.

8. Често задавани въпроси

Иска ли се карта за пробния период? Не. Никъде.

Мога ли да удължа пробния период? Не от приложението. Пиши на поддръжката — удължаване се прави ръчно от нашия екип.

Работи ли онлайн плащането с карта от клиенти през пробния период? Да, ако свържеш Stripe за таблото. Това е отделна връзка от абонамента — виж Свързване на Stripe.

Ако платя на 5-ия ден, губя ли останалите 9? Платеният период започва от плащането. Ако предпочиташ, изчакай до последния ден — достъпът е един и същ.

Пробният период на цялото пространство ли е, или на табло? На работното пространство. Всички табла в него са в един и същи пробен период.

Ще ме таксувате ли автоматично след 14 дни? Не. Без карта няма как. Абонамент започва само след като сам минеш през плащането.

9. Отстраняване на проблеми

Какво виждаш	Защо	Какво да направиш
Ново пространство пише «Пробният период приключи» още от първия ден	Този акаунт вече е ползвал пробния си период	Избери план или направи ново табло в старото пространство
Лентата с обратното броене я няма	Абонаментът е Активен — тогава лентата не се показва	Провери значката в панела
«Остават 0 дни», а още работи	Изтичането се обработва от нощна проверка	До няколко часа състоянието ще стане Изтекъл
Панелът показва «Обновяваме абонамента ви…» и не спира	Потвърждението от Stripe се бави	Изчакай 45 секунди и презареди страницата; ако не се промени — виж Плащане и фактури
Добавка, включена в пробния период, не увеличи лимита	Добавките в пробен период са чернова	Тя ще се активира и таксува след избора на план

Какво следва

• Планове и фактуриране — цени, лимити и какво включва всеки план.
• Какво става, ако абонаментът спре — петте състояния и последствията.
• Смяна на план — как се минава на по-голям или по-малък план.
• Месечно или годишно плащане и ДДС — числата преди първото плащане.