Добавяне на места и локации
Кога и как да добавите още място за записване или още локация към плана си.
Понякога ти трябва малко повече от плана — още един майстор, още един клон — но не цял по-голям план. За това има добавки: платени разширения върху текущия план. Купуват се от същата страница, важат веднага и се таксуват пропорционално още сега, а не от следващия месец.
1. Четирите добавки
Отвори Настройки → Настройки на работното пространство → Абонамент и плащане и превърти до секция Добавки. Под заглавието пише: «Разширения над плана — добавяйте независимо от тарифата.»
| Добавка | Цена | Какво прави | Как се задава | На кои планове |
|---|---|---|---|---|
| Допълнително място за записване | 7 €/мес на място | +1 към лимита за места за записване за всяка бройка | брояч 0…999 + Запази | «На всеки план» |
| Допълнителна локация | 9 €/мес на обект | +1 към лимита за локации | брояч + Запази | «На всеки план» |
| Групови занятия | 12 €/мес | отключва класове и групи с лимит места и лист на чакащите | ключ вкл./изкл. | «Добавка за Start и Growth · включено от Pro» |
| CRM+ и кампании | 15 €/мес | отключва CRM: сегменти, авто-кампании, поздрави за рожден ден | ключ вкл./изкл. | «Добавка за Start и Growth · включено от Pro» |
Първи в списъка стоят двете добавки «На всеки план», после двете, които важат само за Старт и Растеж.
Какво е «място за записване»: всяка активна единица, която приема часове — човек, стол, стая, корт, оборудване. Ресурс с наличен брой 4 заема 4 места. Лимитът е за цялото работно пространство. Подробно: Лимитът за резервируеми места.
2. Двата вида карти
Брояч (количество). Карта с бутони − / +, поле с числото, надпис Общо {сума}/мес и бутон Запази. Промяната се прилага само след Запази.
Картата за места показва и ред «Общо N места за записване с тази добавка» — това е новият ти общ лимит, ако запазиш.
Ключ (да/не). Карта само с превключвател и надпис Общо {сума}/мес. Тук няма Запази — превключването се прилага веднага (а на платен план — след потвърждение).
3. Как се добавя на платен план (реална покупка)
- Отвори Абонамент и плащане и превърти до Добавки.
- Настрой броя с − / + (или превключи ключа).
- Натисни Запази.
- Появява се диалог Да обновим ли абонамента? с текст: «„{име}“ — {цена}. Промяната се прилага веднага към текущия абонамент и пропорционална сума се таксува сега; точната сума е в разписката от Stripe.»
- Натисни Потвърди промяната (или Отказ).
- Появява се съобщение Добавката е обновена и лимитът в блока Вашите лимити се променя на «база + N допълн.».
Какво точно става с парите:
| Действие | Кога се таксува | Какво се случва с разликата |
|---|---|---|
| Добавяне / увеличаване | веднага — Stripe издава фактура за остатъка от периода | плащаш пропорционално |
| Намаляване | веднага се преизчислява | неизползваната част става кредит към бъдещите фактури |
| Премахване (до 0) | веднага | същото — кредит, не връщане по картата |
Диалогът при намаляване го казва изрично: «Неизползваната част се начислява като кредит към бъдещите ви фактури (не се връща по картата).» При премахване добавя и: «при прекратяване неизползваният кредит може да бъде възстановен при поискване.»
Важно: добавката се включва в абонамента ти в Stripe само ако промяната мине успешно там. Ако картата откаже, добавката не се активира — така никога не получаваш неплатен капацитет.
4. Как се добавя в пробен период (чернова)
В пробен период (и когато абонаментът е спрял) добавките се пазят, но не се таксуват и не увеличават реалния ти лимит:
- няма диалог за потвърждение — промяната се запазва веднага със съобщение Добавката е обновена;
- панелът показва «15 + 2 допълн.», но реално работиш с лимита на пробния Pro (15 места, 3 локации);
- при плащането черновата се пренася в сметката, ако е допустима за избрания план. Ако избереш Pro, а имаш чернова «Групови занятия», тя се изхвърля — Pro вече ги включва.
Под сметката пише «Добавките се прибавят към абонамента ви в Stripe.»
5. Когато планът вече включва добавката
На Pro и Custom картите «Групови занятия» и «CRM+ и кампании» не се купуват — вместо превключвател пише Включено във вашия план.
Ако си купил такава добавка на Растеж и после минеш на Pro, платената линия се премахва автоматично, за да не плащаш два пъти.
6. Кога добавка и кога цял нов план
| Нужда | Добавка | Ново ниво | По-изгодно |
|---|---|---|---|
| Още 1 място на Старт (9 €) | 16 €/мес | Растеж 29 €/мес | добавка |
| Още 3 места на Старт | 30 €/мес | Растеж 29 €/мес (5 места) | ново ниво |
| Още 1 клон на Растеж (29 €) | 38 €/мес | Pro 49 €/мес (3 локации, 15 места) | зависи колко места ти трябват |
| Групови занятия + CRM на Растеж | 56 €/мес | Pro 49 €/мес | ново ниво |
Правилото: над 2–3 добавки почти винаги е по-изгодно следващото ниво.
7. Проверка на лимита след покупка
Блокът Вашите лимити в десния панел е мястото, където се вижда резултатът:
- Места за записване — «15 + 2 допълн.»
- Локации — «3 + 1 допълн.»
- ∞ значи без лимит (Custom)
На страницата на вида ресурс (Каталог → {вид}) чипът «N / M места» показва колко от лимита вече е зает. За локациите същият чип е «N / M локации» в Каталог → Локации.
8. Често задавани въпроси
Купената локация автоматично ли се създава? Не. Добавката вдига лимита; самата локация се създава след това — виж Как да добавите локация.
Мога ли да купя място за записване, преди да наема човека? Да. Лимитът може да е по-висок от заетото.
Ако изключа един майстор, освобождава ли се място? Да — броят се само активните ресурси. Може да изключиш един и да активираш друг без нова добавка.
Мога ли да купя «Групови занятия» на Pro? Не, там е включено. Картата ще каже Включено във вашия план.
Има ли добавка за повече потребители? Не — потребителите са безплатни и неограничени. Виж Плаща ли се за още един човек.
Има ли добавка за още едно табло? Не и не е нужна — таблата са неограничени.
Кой може да купува добавки? Само човек с право Настройки на работното пространство.
9. Отстраняване на проблеми
| Какво виждаш | Защо | Какво да направиш |
|---|---|---|
| «Оформете платен абонамент в Stripe, за да добавяте допълнения.» | Профилът е активен, но без реален абонамент в Stripe (безплатен/подарен) | Оформи платен абонамент или пиши на поддръжката |
| Бутонът Запази е неактивен | Не си променил числото, или нямаш право | Промени броя; за правата виж Кой може |
| Грешка при потвърждение и добавката се върна назад | Stripe отказа промяната (карта, лимит) | Оправи картата в Управление на плащането и опитай пак |
| Включих ключ, а функцията още е заключена | Изчаква се синхронизация | Презареди страницата след няколко секунди |
| Купих място, но ресурсът пак не се активира | Ресурсът може да е архивиран, а не изключен | Върни го от архива, после го активирай |
| Купих добавка в пробен период и лимитът не се вдигна | В пробен период добавките са чернова | Ще влезе в сила при плащането |
| Намалих добавка и очаквам пари по картата | Намаляването дава кредит, не връщане | Кредитът се приспада от следващата фактура |
Какво следва
- Лимити на плана и какво се заключва — двете числа и кои функции са по план.
- Смяна на план — когато добавките вече не са по-изгодни.
- Как да добавите локация — след като си вдигнал лимита.
- Плащане и фактури — къде е фактурата за добавката.