Mountify Помощ
EN → mountify.eu
Абонамент и план

Кой може да управлява абонамента

Абонаментът иска правото „Настройки на работното пространство“ — какво вижда човек без него и как се дава.

6 мин четене Обновено 2026-07-26

Абонаментът се управлява с едно разрешение: Настройки на работното пространство. Който го има, може да избира план, да купува добавки, да отваря портала на Stripe, да сменя картата и да прекратява. Който го няма, вижда същата страница, но само за четене. По подразбиране правото имат само Owner и Admin.

1. Правото, което отваря абонамента

В списъка с разрешения то се казва Настройки на работното пространство, а описанието под него е «Брандиране, интеграции, допълнителни полета.»

Внимание: описанието не споменава абонамента, но точно това право отваря плащането. Ако дадеш на някого «Настройки на работното пространство», за да си оправя брандирането, той получава и достъп до картата, фактурите и прекратяването на абонамента.

Същото право отваря и:

  • преименуването на работното пространство;
  • Изтриване на работния профил (опасната зона);
  • настройките на интеграции и допълнителните полета.

2. Кой го има по подразбиране

РоляНастройки на работното пространствоЗначи може ли да управлява абонамента
Ownerда — всичко
Adminда — всичко (Admin има същите права като Owner)
Memberне (само преглед)
Viewerне (само преглед)
Персонализирана роляпо изборсамо ако си сложил това разрешение

3. Какво вижда човек без правото

Страницата Абонамент и плащане се отваря на всички — тя не е скрита. Но:

  • под панела вдясно пише: «Само преглед — нямате право да управлявате абонамента. Свържете се с Owner или Admin.»
  • бутоните по картите на плановете са неактивни, а под тях: «Нужно е разрешение за управление на работното пространство.»
  • броячите и ключовете при добавките са неактивни;
  • бутонът Управление на плащането / Продължи с … е неактивен.

Има един объркващ момент: лентата с предупреждение се вижда от всички. Рецепционистка ще види «Остават 3 дни от пробния период» с бутон Надстройте, ще натисне и ще стигне до страница, на която не може да направи нищо. Това е нормално — целта е тя да ти каже, а не да плаща.

4. Как се дава правото

Вариант А — на конкретен човек:

  1. Настройки → Настройки на работното пространство → Потребители и разрешения.
  2. Раздел Членове.
  3. Натисни чипа с ролята на реда на човека (не менюто с трите точки).
  4. Отваря се диалог Разрешения · {име}.
  5. Намери Специални разрешения и включи Настройки на работното пространство.
  6. Запази.

Вариант Б — на цяла роля:

  1. Потребители и разрешения → раздел Роли и разрешения.
  2. Отвори ролята (или създай нова с Нова персонализирана роля).
  3. В Специални разрешения включи Настройки на работното пространство.
  4. Запази — важи за всички с тази роля.

За да правиш това, ти самият трябва да имаш право Управление на членове и разрешения. Виж Създаване на собствена роля.

Не давай това право «за всеки случай». Ако някой трябва само да управлява банери или интеграции, знай, че получава и абонамента. Ако това не е ОК — направи промяната сам.

5. Абонамент ≠ онлайн плащания от клиенти

Най-честото объркване в тази област. Две различни неща с две различни права:

Абонамент към MountifyОнлайн плащания от клиенти (Stripe)
Къде еНастройки → Настройки на работното пространство → Абонамент и плащанеНастройка → Интеграции → Онлайн плащания (Stripe) (в таблото)
Обхватцялото работно пространствоедно табло
Кой плаща на коготи плащаш на Mountifyклиентът плаща на теб
Нужно правоНастройки на работното пространствоИнсталиране на интеграции (за свързване) / Използване на интеграции (за преглед)
Чия картатвоятана клиента

Един човек може да има едното без другото. Виж Свързване на Stripe.

6. Порталът на Stripe важи за целия бизнес

Бутонът Управление на плащането отваря портал за един клиент в Stripe = едно работно пространство. Който отвори портала, вижда всички фактури, картите и данните за фактуриране на целия бизнес — няма частичен достъп «само моята фактура».

Затова е нормално този достъп да е за собственика и счетоводството, а не за целия екип.

7. Ако собственикът напуска

В Mountify няма прехвърляне на собственост. Owner не може да бъде деактивиран или премахнат от друг член.

Практичното решение:

  1. Собственикът дава на новия човек роля Admin (или персонализирана роля с Настройки на работното пространство).
  2. Новият човек сменя картата и данните за фактуриране в портала.
  3. Старият собственик остава в списъка, но може да бъде «изключен» от работния поток (без роля с права).

Ако това не е достатъчно (например продажба на бизнеса), пиши на поддръжката.

8. Често задавани въпроси

Има ли отделно право «управление на плащането»? Не. Използва се Настройки на работното пространство.

Admin наистина ли има същите права като Owner? Да — по подразбиране Admin има целия набор разрешения. Разликата е, че Owner не може да бъде деактивиран или премахнат.

Може ли счетоводителят ми да вижда само фактурите? Не и от Mountify — правото е «всичко или нищо» за абонамента. По-безопасно е да му препращаш PDF от портала.

Скрива ли се страницата от хората без правото? Не. Отваря се, но е само за четене.

Може ли член да купи добавка? Не. Ще види «Нужно е разрешение за управление на работното пространство.»

Кой получава имейлите за фактури? Адресът, въведен при плащането в Stripe. Той се сменя от портала и няма нищо общо с ролите в Mountify.

Всяко пространство ли има свой абонамент и свои права? Да. Правата са на работното пространство — можеш да си Owner в едното и Member в другото.

9. Отстраняване на проблеми

Какво виждашЗащоКакво да направиш
«Само преглед — нямате право да управлявате абонамента.»Липсва Настройки на работното пространствоПомоли Owner/Admin да го включи (§4)
Дадох правото, но човекът още не можеПравата се опресняват при следващото зарежданеНека презареди страницата или да излезе и влезе отново
Не намирам раздел Потребители и разрешенияЛипсва право Управление на членове и разрешенияСамо Owner/Admin го виждат
Лентата «Надстройте» вика човек, който не може да платиЛентата се показва на всичкиНормално е — той трябва да каже на управителя
Owner е напуснал компанията и няма достъп до картатаНяма прехвърляне на собственостВиж §7 и пиши на поддръжката при нужда
Човек с правото не вижда бутона Управление на плащанетоНяма активен платен абонаментВиж Плащане и фактури

Какво следва