Приключи деня

Приключи деня е вечерният ритуал: четири стъпки, които за две минути затварят деня — кой е дошъл, какво не е платено, сходи ли се касата и какво те чака утре. Не е отчет, а работен екран: докато минаваш по стъпките, реално се записват статуси и плащания. Накрая натискаш един бутон и денят става затворен запис, който после може да се погледне какъвто е бил.

1. Кога и защо

Отвори го в края на работния ден, преди да загасиш лампите. Ако го правиш всяка вечер:

• нито едно посещение не остава без отговор (а от статусите зависят приходите, лоялността и отзивите);
• несъбраните пари влизат в Кой ми дължи още същата вечер, вместо да се откриват след месец;
• получаваш серия («N дни подред приключваш деня»), която се показва в Отчет за деня от втория ден нататък.

Приключването не заключва нищо. Може да се записват плащания и след това; денят просто вече е отбелязан като прегледан, а отчетът пази снимка на числата.

2. Къде е

1. В лявата лента избери таблото.
2. Натисни реда Пари.
3. В колоната отляво, в групата ВСЕКИ ДЕН, избери Приключи деня.

Има и по-кратки пътища: картата за приключване на началната страница на Пари и картата в Изисква внимание на началния екран на таблото — «Денят не е приключен — N посещения чакат отговор.» или «Денят не е приключен — има несъбрани пари.»

Под заглавието Приключи деня пише датата и името на таблото — така се вижда кой ден точно се затваря. Горе вдясно бутонът Обучение пуска обиколка по екрана.

Адресът приема ?date=ГГГГ-ММ-ДД, ако трябва да отвориш друг ден.

3. Стъпка 1: Какво стана с посещенията

В списъка влизат резервациите на този ден, чийто край вече е минал и които още стоят в Чакащ, Потвърден или Пристигнал. Отдясно на заглавието пише колко са — N без отговор.

1. На всеки ред натисни Дойде или Не се яви. Нищо не се записва в този момент — това е само избор и се сваля с повторно натискане.
2. Ако има по-стари незатворени резервации, под списъка се появява разгъващ ред По-стари незатворени (N). Това са чакащи резервации от последните дни, които никой не е отбелязал — отвори го и им дай отговор наведнъж с днешните.
3. Натисни Потвърди (N). Бутонът минава в Записва се… и записва редовете един по един.
4. Ако сред избраните има поне един Не се яви, първо се появява Маркиране като «не се яви»? с текст «Клиентът не дойде на час. Това може да повлияе на лоялността му.» Потвърждаваш с Маркирай «не се яви» или се връщаш с Назад.

Какво става с редовете след записа — те не изчезват, а сменят вида си:

Как изглежда редът	Значение	Какво може да се направи
отбелязано: дойде ✓ (зелено)	Статусът е записан успешно	върни — връща предишния статус
отбелязано: не се яви (оранжево)	Записано като неявил се	върни
вече е обработено междувременно — нищо не е променено	Друг човек или автоматичната обработка е сменила статуса преди теб. Не е грешка	нищо — редът е верен
грешка при записа — опитай отново от графика (червено)	Записът не мина	опитай пак; ако пак не стане, оправи статуса от График

Когато нищо не остане без отговор, цялата стъпка светва в зелено, а редовете остават видими.

След презареждане на страницата вече отбелязаните посещения се показват отново, но върни при тях връща статуса на Потвърден (системата вече не помни какъв е бил преди) — после им дай нов отговор.

Ако денят е минал без нито един неотбелязан час, вместо списък виждаш само тънка зелена лента «Всички посещения на деня са отбелязани».

4. Стъпка 2: Несъбрани пари за днес

Тук са само посещенията, които наистина са се случили (приключени, неявили се, клиенти без записване) и по които още има остатък. Под заглавието пише «само състоялите се посещения» — това е причината клиент, който е на стола сега, да не се появява тук.

За всеки ред има три действия:

Действие	Какво прави точно
В брой {сума}	Записва целия остатък като плащане в брой, с едно докосване. Редът минава надолу с надпис получени в брой
карта / частично	Отваря панела на резервацията, за да впишеш карта, част от сумата или възстановяване — виж Отбелязване на плащане
остави	Оставя сумата несъбрана и честно я праща в Кой ми дължи. Редът се маркира с «ще се появи в «Кой ми дължи»»

Под списъка пише същото с думите на продукта: «В брой записва цялата сума с едно докосване; карта / частично отваря плащането. Остави праща сумата честно в Кой ми дължи.»

Две подробности:

• върни до събран ред анулира точно това плащане (парите се връщат в несъбраните). Тази отмяна е налична само докато не презаредиш страницата — след това редът се показва като Платено с бутон Виж, а отмяната става от историята в блока Плащане.
• остави е бележка за текущата сесия, а не запис в базата. След презареждане редът пак е активен. Сумата участва в диалога при приключване и в Кой ми дължи независимо от това.

Когато всичко за деня е събрано, стъпката става зелена; при съвсем чист ден вместо списък има само лента «Всички пари за деня са събрани».

5. Стъпка 3: Касата днес

Дясната лента отговаря на въпроса «сходи ли се касата».

Ред	Какво е
Очаквано	Колко трябва да донесе денят по цените на резервациите (с лоялност и допълнения), без отменените и чакащите лист. До него може да пише поне, ако резервациите за деня са прекалено много за едно пресмятане
Получени	Реално влезли пари за деня: плащания минус възстановявания. Записите За сметка не влизат
Значки по метод	Разбивката на получените по начин: в брой, с карта, онлайн, пакет, смесено, без отбелязан метод
Долният ред	Или Сходи се — всичко очаквано е получено ✓, или «Разликата е {сума} несъбрани — стъпка 2.»
Пълният дневник	Отваря Плащания с период точно този ден

Редът Очаквано се скрива, когато в деня има суми в различни валути — тогава сравнението няма смисъл и продуктът предпочита да не показва подвеждащо число.

6. Стъпка 4: Утре

Кратка справка, за да си наясно преди да си тръгнеш:

• Първи клиент — HH:MM и колко записвания има;
• Най-голяма пауза: HH:MM–HH:MM — показва се само ако някъде между часовете има поне един час празно;
• Утре е свободен ден. — когато няма нищо;
• предупреждение N услуги не могат да се резервират — виж защо, което отваря каталога, филтриран по проблемните услуги. Това е важното: услуга, която утре няма свободни часове, е нещо, което се оправя днес.

7. Бутонът Приключи деня

Бутонът е под дясната лента. Под него винаги пише какво да очакваш:

Надпис под бутона	Значение
Всичко е чисто — ще се приключи без въпроси.	Няма нито неотбелязани посещения, нито несъбрани пари
Може да се приключи и с остатъци — диалогът ще покаже какво къде отива.	Има остатъци, но приключването е разрешено
Данните още се зареждат — приключването е възможно, когато всичко е на екрана.	Бутонът е изключен, докато четирите стъпки се заредят (или докато има грешка при зареждане)

Бутонът е изключен и когато гледаш бъдещ ден — няма какво да се затвори.

Ако има остатъци, се появява диалог Да приключим ли деня с остатъци?, който ги изброява поименно:

• «N посещения без отговор ще останат в списъка.»
• «{сума} несъбрани отиват в «Кой ми дължи».»
• «Нищо няма да се загуби.»

Потвърждаваш с Приключи деня или се връщаш с Още не.

8. Какво се случва след приключване

1. Отваря се Отчет за деня за същата дата — смисълът на ритуала е да видиш колко е струвал денят.
2. Ако се върнеш на Приключи деня, отгоре има зелена лента Денят е приключен в HH:MM, а бутонът е сменен с Виж отчета за деня.
3. Ако след приключването се появят нови остатъци, лентата го казва в същия ред: «след това: N нови посещения без отговор» и «{сума} нови несъбрани». Зелено, което лъже, няма.

Приключването не пречи да записваш плащания и да сменяш статуси след това. Ако приключиш деня повторно, снимката на числата се опреснява, но часът на първото приключване остава — той е фактът, който отчита кога си затворил деня.

9. Минали дни, полунощ и пропуснати дни

• Всеки минал ден може да се приключи, независимо колко отдавна е бил. Ако си пропуснал седмица, отвори всеки ден през ?date= (или през Календар на парите, където незатворените дни се виждат) и го затвори.
• Бъдещ ден не може — няма какво да се снима.
• След полунощ (между 00:00 и 05:00 по времето на салона), ако вчерашният ден още не е приключен, отгоре има оранжева лента: «Минава полунощ — {дата} още не е приключен.» с връзка Приключи вчерашния ден. Точно за смяната, която свършва в 1 през нощта.
• Когато гледаш минал ден, отгоре има синя лента «Преглеждаш {дата} — минал ден.» с връзка Към днес.

10. Приключване на месеца

Месецът се затваря на друг екран — Пари → Отчет за месеца, в дясната лента.

1. Отвори Пари → Отчет за месеца и стигни до нужния месец със стрелките.
2. В дясната лента намери Приключи месеца. Под заглавието пише «Отчетът се запазва такъв, какъвто е сега — за да можеш след месеци да видиш какъв е бил.»
3. Натисни Приключи {месец}.
4. Появява се Да приключим ли {месец}? с текст «Числата се запазват като снимка. Ако после влязат пари за този месец, ще ти го покажем.» Потвърди.

Правила и състояния:

Ситуация	Какво става
Месецът е свършил	Може да се приключи
Текущият месец	Само на последния му ден. Дотогава на мястото на бутона пише «Месецът още не е свършил — изчакай последния ден.»
Бъдещ месец	Не може
Много стар месец	Картата за приключване не се показва в екрана — списъкът Приключени месеци остава за справка
Вече приключен месец	Отгоре пише Месецът е приключен на {дата}
След приключването са влезли още пари	Към същия ред се добавя «Оттогава са влезли още {сума}» (или «Оттогава сумата намаля с {сума}») — сравнение между живото число и снимката

Под картата стои списък Приключени месеци с бележка «В списъка е «остана» — след разходите.» Тоест числото там е получените пари минус разходите за месеца, каквото е било в момента на приключването.

Приключването на месеца не заключва нищо и не пречи на нови плащания; повторното приключване опреснява снимката, без да променя датата на първото.

11. Кой има право

• За да вижда екрана: право да вижда записи и таблото.
• За да отбелязва статуси и плащания: право да променя записи.
• За да натисне Приключи деня / Приключи {месец}: право да променя таблото.

Ако част от бутоните връщат грешка, а екранът се вижда — липсва някое от тези права. Виж Създаване на собствена роля.

12. Често задавани въпроси

Трябва ли да приключвам деня, за да са верни числата? Не. Приходите се смятат от записаните плащания, независимо от ритуала. Приключването пази снимка, отбелязва деня като прегледан и поддържа серията.

Ако не отбележа «Дойде», какво губя? Посещението остава в неопределено състояние: не влиза в несъбраните пари (стъпка 2 гледа само състоялите се посещения), не отива в Кой ми дължи и не участва в статистиката по услуги. Затова стъпка 1 е първа.

Мога ли да отбележа «Дойде» на резервация от следващия час? Не от тук. В стъпка 1 влизат само часове, чийто край е минал. Текущите се отбелязват от График.

Защо «Очаквано» и «Получени» не са равни, а нищо не е несъбрано? Най-честата причина са продадени пакети: парите за пакет влизат в Получени, но пакетът не е резервация и не участва в Очаквано. Обратният случай — посещение, покрито с пакет: то е в Очаквано като стойност, а пари в брой за него не влизат.

Изпраща ли се нещо на клиентите при приключване? Не. Нито един имейл не тръгва от този екран.

Работи ли на телефон? Да — стъпките се подреждат една под друга, а дясната лента идва след тях.

13. Отстраняване на проблеми

Какво виждаш	Защо	Какво да направиш
Бутонът Приключи деня е сив	Данните се зареждат, някоя от справките е дала грешка или датата е в бъдещето	Изчакай, презареди страницата или се върни към днес
Приключването не се записа — опитай отново.	Заявката не мина	Натисни бутона отново
Грешка при приключване на ден, който е далеч в миналото	Отговорът на сървъра за този случай е с остаряло съобщение — минали дни се приключват без ограничение	Опитай отново; ако продължава, презареди и провери датата в адреса
Плащането не се записа — опитай отново.	Записът на «В брой» не мина	Натисни отново или впиши плащането от карта / частично
Връщането не се записа — опитай отново.	Отмяната (върни) не мина	Опитай пак; иначе анулирай записа от блока Плащане на резервацията
Стъпка 2 е празна, а знаеш, че има неплатено	Посещенията още не са отбелязани в стъпка 1	Направи стъпка 1 и виж отново стъпка 2

Какво следва

• Кой ми дължи — дълговата книга — къде отиват несъбраните суми.
• Отчет за деня и за месеца — какво показва отчетът след приключването.
• Отбелязване на плащане — карта, частично плащане, за сметка на заведението.
• Чек-ин и неявяване — същите статуси, гледани от графика.