Изход и сигурност

Излизането приключва сесията ти само на устройството, от което го натискаш. В Mountify няма бутон «излез от всички устройства» и няма списък с активни сесии — затова е важно да знаеш какво реално се случва и какво остава отворено.

Тази статия е практичният контролен списък: как се излиза, кое действие наистина изхвърля другите сесии, как се сменя парола (не там, където го търсиш) и какво да направиш, ако се притесняваш, че някой е влизал в акаунта ти.

1. Как се излиза

1. Натисни аватара си в долния край на тясната лента с икони вляво (на телефон — в долната част на изскачащия панел).
2. В менюто най-долу натисни Изход.
3. Връщаш се на екрана за вход.

Данните ти остават непокътнати — записванията, клиентите и настройките са там, когато влезеш пак. Излизането е само за сесията.

Не бъркай менютата. Твоят аватар е долу вляво и води до Потребителски настройки и Изход. Монограмната плочка горе вляво е за бизнеса — виж Превключване на пространство.

2. Изходът е само за това устройство

Това е най-важното изречение в статията.

Ако си вписан на…	След Изход на компютъра
същия компютър, същия браузър	Излизаш
друг браузър на същия компютър	Оставаш вписан
телефона си	Оставаш вписан
таблета на рецепцията	Оставаш вписан

Няма екран, който да ти покаже къде още си вписан, и няма бутон, който да ги приключи всички. Ако си оставил акаунт отворен на чужд компютър, единственият надежден начин да го затвориш отдалеч е този от §3.

3. Единственото, което изхвърля другите сесии

Включването на двуфакторна автентикация приключва останалите ти активни сесии. Причината е техническа: другите сесии са отворени, преди защитата да съществува, и никога не са минали през втората стъпка.

Ако си забравил акаунта си отворен някъде и искаш да го затвориш:

1. Влез от устройство, което е твое.
2. Отвори Потребителски настройки → Лични.
3. Ако 2FA е изключена — включи я (нужно е приложение-автентикатор; целият поток е в Двуфакторна автентикация).
4. Ако 2FA вече е включена — изключи я и я включи отново. Второто включване пак приключва другите сесии.

Бонус: след това всеки нов вход иска код от телефона ти, така че самата причина за притеснението изчезва.

4. Паролата се сменя само през «Forgot password?»

В Потребителски настройки → Лични няма поле за нова парола. Не е скрито и не е въпрос на права — просто го няма. Смяната става от екрана за вход:

1. Излез, или отвори екрана за вход в нов таб.
2. Натисни Forgot password?.
3. Въведи имейла си и натисни Send code.
4. Вземи 6-цифрения код от пощата и го въведи.
5. Задай нова парола два пъти и натисни Reset password.

Целият поток, с екраните и грешките, е в Вход и парола.

Внимание: смяната на парола не изхвърля другите ти сесии. Ако точно това искаш, направи и §3.

5. Контролен списък за сигурност

Действие	Защо	Къде
Включи двуфакторна автентикация	Паролата сама вече не е достатъчна за влизане	Потребителски настройки → Лични
Запази резервните кодове на сигурно място	Показват се само веднъж; без тях загубен телефон значи загубен достъп	При включването на 2FA
Дай на всеки колега собствен вход	Споделен акаунт значи, че не се знае кой какво е направил, и не можеш да отнемеш достъпа на един човек	Членове в настройките на пространството
Излизай на общи устройства	Изходът е само за устройството — никой няма да го направи вместо теб	Аватар → Изход
Използвай различна парола за Mountify	Изтекла парола от друг сайт е най-честият начин за влизане в чужд акаунт	Екран за вход → Forgot password?
Не препращай писма с кодове	Кодовете за вход, за смяна на имейл и за 2FA са еднократни ключове	—
Прегледай членовете, когато някой напусне	Деактивиран акаунт не влиза; активен — влиза	Членове

Подробно за екипа: Роли и права, Достъп за служител и Създаване на собствена роля.

6. Ако мислиш, че някой е влизал в акаунта ти

Направи го в този ред:

1. Смени паролата — през Forgot password? (§4). Избери парола, която не ползваш никъде другаде.
2. Включи 2FA — това и добавя втора стъпка, и приключва всички други сесии наведнъж (§3).
3. Запази резервните кодове на сигурно място.
4. Провери имейла си в Потребителски настройки → Лични. Ако е чужд адрес, смени го веднага — Смяна на имейла за вход.
5. Провери пощата си за писмо със заглавие «Имейлът на акаунта ви беше променен». Ако има такова, а ти не си сменял нищо, съобщи на поддръжката.
6. Провери екипа — в Членове дали няма непознат член или новоизпратена покана. Отмени всичко, което не е твое: Изпратени покани — проследяване.
7. Провери парите — записвания, плащания и връщания за последните дни: Пари: къде е всичко за парите.

7. На рецепцията и на общи устройства

Ако едно устройство се ползва от няколко човека:

• Не споделяйте един акаунт. Всеки собствен вход е безплатен — плаща се за резервируеми места, не за потребители. Виж Плаща ли се за още един човек в екипа.
• Излизайте в края на смяната. Особено ако устройството остава в зона, достъпна за клиенти.
• Не запазвай паролата в браузър на общо устройство.
• Помни, че 2FA се изключва без код — достатъчно е акаунтът да е отворен. Затова отворен акаунт на бюрото е реален риск, не теоретичен.
• Ако устройството е таблет, който се чете отдалеч, настрой го за удобство: Размер на текста, анимации и обучения.

8. Какво Mountify НЕ прави

Казваме го изрично, за да не разчиташ на нещо, което го няма:

• Няма списък с активни сесии и няма бутон «излез отвсякъде».
• Няма известие при нов вход — нито имейл, нито съобщение в приложението.
• Няма имейл при смяна на парола. Единственото писмо за сигурност е известието до стария адрес при смяна на имейл.
• Няма ограничаване по IP адрес или по устройство.
• Няма автоматично излизане след X минути, което да ти обещаем.
• Няма passkeys, пръстов отпечатък или лице — втората стъпка е код от приложение-автентикатор.
• Администраторът не може да види, смени или премахне твоята парола и твоята 2FA. Може само да деактивира или премахне достъпа ти до пространството — виж Покана и управление на членове.

Отстраняване на проблеми

Натиснах «Изход», но при отваряне на адреса ме вкарва обратно вътре. Затвори всички табове на приложението и опитай пак. Ако устройството е чуждо, изчисти данните на браузъра за сайта.

Не намирам «Изход». Той е в менюто на твоя аватар, най-долу в тясната лента вляво — не в менюто на бизнеса горе.

Излязох и сега не мога да вляза. Провери дали не пишеш стар имейл (ако си го сменял) и дали не е включена главна буква. Ако паролата е забравена — §4.

Уволних човек, а той твърди, че още влиза. Провери Членове: деактивиран ли е наистина. Ако е бил само с променена роля, достъпът остава.

Често задавани въпроси

Губя ли данни, като изляза? Не. Нищо не се изтрива.

Мога ли да изляза от телефона си отдалеч? Не директно. Направи §3 — включване (или изключване и включване) на 2FA приключва другите сесии.

Ще ме изхвърли ли автоматично, ако не пипам приложението? Не обещаваме такъв срок. Излизай сам, когато има значение.

Ако сменя паролата, ще излезе ли колегата, с когото я споделяме? Ще спре да може да влиза с нея — но точно това е причината да не споделяте акаунт. Дай му собствен вход.

Изходът излиза ли ме от всички работни пространства? Да — сесията е за акаунта, не за отделно пространство.

Какво следва

• Двуфакторна автентикация — най-полезното нещо за сигурността на акаунта.
• Вход и парола — вход и смяна на парола.
• Достъп за служител — как всеки да си има собствен вход.
• Роли и права — кой какво може да прави.