Превключване на пространство
Ако сте в повече от едно работно пространство — как да минете от едно към друго.
Един акаунт може да е член на няколко работни пространства — например ако управляваш два различни бизнеса или са те поканили в чужд. Превключваш между тях без да излизаш и без втора парола.
Превключвателят не е очевиден: това е малка квадратна плочка с двете начални букви на текущото пространство, в самия горен ляв ъгъл, а списъкът с пространствата е едно ниво по-надолу — в подменю. Направено е нарочно, за да не сменяш бизнес с невнимателен клик.
1. Пространство, табло, локация — кое е кое
| Ниво | Какво е | Примери за това, което му принадлежи |
|---|---|---|
| Работно пространство | Бизнесът | Екипът и правата, абонаментът, всички табла под него |
| Табло | Едно място за записвания вътре в бизнеса | Услуги, ресурси, график, валута, часова зона, публична страница |
| Локация | Физически адрес към таблото | Адрес, точка на картата, работно време на клона |
Тоест: едно пространство може да съдържа няколко табла, а ти можеш да си в няколко пространства. Подробно: Пространство, табло, локация — какво ви трябва и Какво е „табло“ (board).
Тази статия е за най-горното ниво — смяната на пространство.
2. Къде е превключвателят
- Погледни най-горния ляв ъгъл на екрана, над тясната лента с икони.
- Там стои тъмна квадратна плочка с две букви — инициалите на текущото пространство (например «СБ» за «Салон Бела»).
- Натисни я. Отваря се меню, чиято горна част показва името на пространството и плана му — например План Pro или Индивидуален план.
На телефон плочката е в горната лента на изскачащия панел — отвори менюто с иконата горе вляво.
3. Стъпка по стъпка: смяна на пространството
- Натисни монограмната плочка горе вляво.
- В долната част на менюто натисни Смени пространство. Реда има стрелка надясно — това е подменю.
- Отваря се списък под заглавие Работни пространства. Всяко пространство е с малък монограм и име; текущото е отбелязано с отметка.
- Натисни името на другото пространство.
Mountify зарежда избрания бизнес — неговите табла, екип, услуги и записвания. Отвеждат те на началния екран на новото пространство, а не на същата страница, на която си бил.
Ако виждаш само едно име в списъка, значи си член само на едно пространство. Това е нормалното състояние за повечето салони.
4. Какво още има в това меню
Освен смяната, менюто е и пряк път до трите настройки на пространството (не на твоя акаунт):
| Ред | Води до |
|---|---|
| Настройки на пространството | Име на бизнеса, допълнителни полета, импорт, групи за видимост |
| Членове | Кой е в екипа, роли и права, изпратени покани |
| Плащания | Абонаментът: план, лимити, добавки |
Ако не виждаш очаквано съдържание в някой от тях, най-вероятно ролята ти не дава това право — виж Роли и права и Кой може да управлява абонамента.
Не бъркай тези две менюта. Монограмната плочка горе вляво е за бизнеса. Твоят аватар долу вляво е за теб — там са Потребителски настройки и Изход. Виж Вашият акаунт.
5. «Създай пространство» — и какво означава за сметката
В същото подменю Смени пространство, най-долу, има карта с плюс: Създай пространство, с пояснение «Отделен бизнес — със свои табла, екип и плащания.» Натискането ѝ те отвежда към същия помощник, с който си създал първото.
Преди да го натиснеш, знай следното:
| Въпрос | Отговор |
|---|---|
| Ще получа ли пак 14-дневен пробен период? | Не. Пробният период е един на човек. Второто пространство се създава направо с изтекъл абонамент |
| Значи ли това, че веднага е заключено? | Да — таблата и публичната страница са зад платена стена, докато не купиш план за това пространство |
| Абонаментът пренася ли се от първото пространство? | Не. Всяко пространство има свой абонамент и своя сметка |
| Екипът пренася ли се? | Не. Членовете се канят отделно за всяко пространство |
| Кога наистина ми трябва второ пространство? | Когато бизнесите са различни — различна собственост, различно счетоводство, различен екип |
Ако целта ти е само втори салон на същия бизнес, второ пространство е грешният инструмент. Направи второ табло или втора локация в същото пространство — по-евтино и по-удобно. Кое от двете: Пространство, табло, локация — какво ви трябва.
Цените и лимитите: Планове и фактуриране и Пробен период.
6. Виждаш само пространствата, в които си член
Списъкът не е търсачка — в него са само пространствата, където имаш активно членство. Пространство се появява, когато:
- ти си го създал, или
- някой те е поканил и ти си приел поканата.
Ако очакваш пространство, а го няма:
- Провери пощата си за покана — включително папка «Спам». Поканата се приема с натискане на връзката и после Приемане.
- Провери с кой адрес си влязъл. Поканата важи само за адреса, на който е изпратена: при разминаване виждаш «Поканата е за друг акаунт».
- Помоли администратора да провери раздела с поканите и да изпрати нова, ако старата е изтекла — Изпратени покани — проследяване.
- Ако си бил деактивиран или премахнат от пространството, то изчезва от списъка. Само администратор може да те върне.
7. Кое се сменя при превключване и кое остава
| При смяна на пространство | Какво става |
|---|---|
| Табла, услуги, ресурси, записвания, клиенти | Сменят се — това са данни на пространството |
| Твоята роля и права | Сменят се — може да си собственик в едното и обикновен член в другото |
| Абонамент, план, лимити | Сменят се — всяко пространство има свой |
| Име, фамилия, телефон, имейл | Остават — те са на акаунта |
| Език, 2FA, настройка за туровете | Остават — на акаунта |
| Тема, размер на текста, анимации | Остават — на браузъра |
| Твоята снимка (аватар) | Може да се смени — аватарът е отделен за всяко пространство |
Последният ред изненадва: ако си качил снимка само в едното пространство, в другото ще си с инициали, докато не качиш и там. Виж Вашият профил.
8. Не можеш да ограничиш човек до едно табло
Често задаван въпрос: «Имам два салона в едно пространство. Може ли рецепционистът да вижда само своя?»
Кратък отговор: не. Екипът и правата са на пространството, не на таблото. Който има право да вижда записвания, вижда ги във всички табла на пространството. Ако разделянето е задължително, единственият истински начин е второ пространство — с всичко, което следва от §5.
Пълното обяснение и възможните заобикалки: Може ли достъп само до един салон.
Отстраняване на проблеми
Натиснах плочката, но менюто е празно / показва «…». Още се зарежда. Изчакай секунда и опитай отново; ако продължава, презареди страницата.
Смених пространството и всички мои услуги ги няма. Не са изтрити — ти си в другия бизнес. Върни се обратно през Смени пространство.
Не намирам «Смени пространство». Търсиш го в грешното меню. Той е в менюто на монограмната плочка горе вляво, не в менюто на твоя аватар долу.
Влизам и ме хвърля в грешното пространство. Отваря се последното, което си ползвал. Превключи еднократно и занапред ще се отваря новото.
Ново пространство, а всичко е заключено. Виж §5: второто пространство няма пробен период. Какво става, ако абонаментът спре.
Често задавани въпроси
Трябва ли да излизам, за да сменя пространството? Не. Смяната е вътре в приложението.
Колко пространства може да има един акаунт? Няма практична граница, но всяко иска свой абонамент.
Мога ли да прехвърля табло от едно пространство в друго? Не.
Мога ли да предам собствеността на пространството на друг човек? Не. В момента прехвърляне на собственост няма. Виж Роли и права.
Виждат ли другите в кое пространство съм? Не.
Какво следва
- Пространство, табло, локация — какво ви трябва — кое ниво ти е нужно наистина.
- Може ли достъп само до един салон — защо екипът е на пространството.
- Вашият акаунт — разликата между личните и бизнес настройките.
- Планове и фактуриране — какво струва второ пространство.